『メールが全く受信できません』のクチコミ掲示板

[vw6kazu]

Wi-Fiの設定をセットアプしてもネットワークに接続できませんとしかし、Wi-Fiの設定はできていてネットは回覧できますしかし、Wi-Fiを切ると3G/4Gではネットにもつながりません。電話はできます。
原因が全く分かりません同じような症状があった方いますか？

書込番号：16370055

[ＭｉＥＶ]

文章が読みにくいです。
再起動で直りませんか。

3G・4Gはデータ通信です。
通話は別です。

書込番号：16370168

[一番星星桃次郎]

設定→モバイルネットワーク

これはどうなっていますか？

書込番号：16370234

[以和貴]

「設定」→「データ使用」で「モバイルデータ」がOFFになっていたら、ONにしてください。

書込番号：16370292

[vw6kazu]

早々の回答ありがとうございます。

ネットワーク設定はデータ通信はモバイルネットワーク経由有効
3G/4Gの設定は自動から手動の3G にしています。
ちなみにメールの再受信をすると以下のエラーが表示されます。

Wi-Fiでの通信が行えません。
メール設定からWi-Fi接続設定を行ってください。

設定してもサーバーに接続できませんでした。ネットワークを確認してください。
とエラー表示されます。

書込番号：16370334

[ＭｉＥＶ]

SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動

書込番号：16370353

[katarauneko]

「メール」アプリのアップデートは、しましたか？

書込番号：16370388

[vw6kazu]

MiEVさん回答ありがとうございます。
SIM抜き差し再起動でも同じです。エラーが表示されます。
gmailは受信できます。

書込番号：16370400

[ＭｉＥＶ]

Gmailが出来るという事は、SoftBankのメールが、おかしいという事ですね。
駄目もとで、SoftBankのアカウントの入れ直しと、上の方が言っている、メールアプリのUpdateを、して下さい。

書込番号：16370464

[vw6kazu]

MiEVさんアップデートしても改善されませんでした。
3G/4G単体ではネットもメールも無理です。
電話機能だけですWi-FiにするとネットはOK、メールは×です。
やはり本体に異常があるのかもしれません。
オールリセットして設定し直しても同じです。

書込番号：16370540

[ＭｉＥＶ]

オールリセットして設定し直しても同じです
↓
初期化でなく、アカウントの入れ直しですか。

書込番号：16370567

[vw6kazu]

Mi-EVさん
アカント入れなおしてもダメです。
メールのアップデートの件ですが最新版はV3.5らしいですが203SH には対応していないようです。
インストールする方法はあるようです。

現在の状況ではWi-Fi使用時はネットOK、メール×です。
Wi-Fiを使用しない場合はネット×、メール×のためWi-Fi使用しないと電話しか使えない状態ですので本体に問題があるのではないかと考えています。

Wi-Fiの設定を認識しないところもおかしいですメールの初期設定でWi-Fiでの受信が優先にこの機種はなっています。
しかし、初期設定でWi-Fiを認識しませんのでこの時点でメールは使えないことになります。


一度ソフトバンクに持ち込んでみます。

書込番号：16371015

[およよーん]

SNSメールをwifiで受信できるようにする設定ですね。設定を次のようにすると出来ると思います。
wifiがつながる環境で、『モバイルネットワーク設定』の『データ通信』のチェックを外して、wifi設定をして下さい。
私も同様のエラーが起こりましたが、それで設定出来ました。

書込番号：16371646　スマートフォンサイトからの書き込み

[vw6kazu]

およよーんさん
チェック外してもやはり設定はできませんでした。エラーサーバーに接続できませんでした。ネットワーク設定を確認してください。となります。
多分、ネットワークの切り替えができていないのだと思います。
本体に何らかの問題があるのではないかと思います。

書込番号：16373666

[家電社員]

＞メールのアップデートの件ですが最新版はV3.5らしいですが203SH には対応していないようです。

対応してますよ。
私もスレ主さんと同じ状況でしたがver3.5を入れたら直りました。

なお、ver3.5はアップデートと言いつつも「別のアプリ」という扱いなので気を付けてください。
今までのミニアイコン等から起動すると前のバージョンが起動するので不具合は直っていません。

新しくアイコンが出来ているので毎回そちらから起動する必要があります。

書込番号：16424459

[vw6kazu]

家電社員さん
返信ありがとうございます。あれから２０３SHを手放しましたが再度購入しましたがやはりメールの受信ができません設定しても設定取得に失敗しましたになります。SIMの抜き差しても同じです。

書込番号：16542406

[うぃざーどりゃー]

たぶん、パケット節約のためWi-Fiのみの運用してるんだと思います。
[設定]の[データ使用]でモバイルデータがOFFになってませんか？
一度、ONにしてから[メール設定]に戻って、[Wi-Fi接続設定]を実行してみてください。
うまくいったら、[設定]の[データ使用]でモバイルデータをOFFにするのを忘れずに。

書込番号：16653840