『修理なのか交換なのか不安です』のクチコミ掲示板

[chitoko1515]

昨日、自転車での移動中にコートのポケットにスマホをしまおうとした時、タイヤが金属板で滑り転倒しました。

スマホを握っていた手も地面についたので、あわてて確認したらケースを付けているにも関わらず、液晶の横に滑り傷が…。

気にしないようにと思っても気になる性格なので、ドコモショップへ修理依頼に行きました。

その際いろいろ説明を受けている中で、返ってくるスマホは製造番号が違っている場合もありますので、ご了承下さいと説明されました。

それってリフレッシュ品になって返ってくる可能性もあるということでしょうか？

それなら携帯補償サービスと同じでは！？と思い、気になって仕方ありません。

書込番号：15660318　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

傷の程度がどのくらいかわかりませんが、基本的には外装交換で終わるかと思いますね。

ちなみに修理代はいくらなのでしょうか？

書込番号：15660471　スマートフォンサイトからの書き込み

[京都単車男]

＞自転車での移動中に

スマホをいじったりした？片手運転？


こっちを今後気にしましょう。

厳しいようだけど、スマホの傷くらい命や後遺症に比べりゃ金で買えるもの


転倒したとこを車とかがひけば、ひいた車も可哀相


質問とずれてますが、ご容赦下さい。

書込番号：15660539

[Circle11]

一応中身もチェックして異常があった時の事を言っているのでしょう。

書込番号：15660574　スマートフォンサイトからの書き込み

[chitoko1515]

とんぴちさん

外装交換だけだとは思いますが、その際にスマホは基盤等も外れたりする場合があるので、そうなる可能性が高いと言われました。

修理代は定額のようで、5,250円だそうです。

書込番号：15661204　スマートフォンサイトからの書き込み

[chitoko1515]

京都単車男さん

ごもっともです。

仕事帰りで朝から一度もスマホチェックをしてないのに気づき、取り出して操作しようとしましたが、やっぱり危ないと思いポケットに直す際の転倒です。

今後一切しないと誓いました。

書込番号：15661222　スマートフォンサイトからの書き込み

[chitoko1515]

Circle11さん

そうですね、念のために確認するかもしれませんと言っていたような気がします。

書込番号：15661235　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

chitoko1515さん

落下での傷は自己責任になってしまいますのでやはり有償になりましたか。

リフレッシュ品を気にされているようですが、万が一そうなった場合でもそれほど気にすることはないかと思いますよ。

外装、基板なども全て交換済みの状態ですから新品と変わりはないと思ってもいいですよ。

ただ修理に出したものがリフレッシュ品になるというのは聞いたことがないです。

リフレッシュ品は、不具合などで端末交換をするときが大半だと思いますので。

もちろん私もドコモの人間ではないので、修理から戻ってきたものが違うという保証は出来ませんが。

書込番号：15661274

[chitoko1515]

とんぴちさん

ダメ元で交換してもらえませんか？と聞いてみましたら、傷を見て、こちらは有償になりますねと言われました。

そして、傷の状態でも減額されることはなく定額でのお修理ということでした。

リフレッシュ品だと何だか損したような気分になるのですが…修理する時点で価値はあってないようなものですね。

ありがとうございました。

書込番号：15661371　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

今後落下させにくい一つの方法としてですが、リングストラップを付けるのも良いかもしれません。

もちろん自転車に乗ってるときは危ないので駄目ですが。

書込番号：15661534　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freiherr]

どうしても気になったので横から失礼します

とんぴちさん

リングストラップをつけるとリアカバーが浮きませんか？
先日落下防止用に買ったのですがどうも納まりが悪くて結局つけられずにいます
何かよい方法があるのでしょうか？

書込番号：15662412

[chitoko1515]

とんぴちさん

リングストラップは、私も気になっていましたが、今回の件を期に前向きに購入を検討していこうと思いました。

画像ありがとうございます。

書込番号：15662838　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

Freiherrさん

私は浮いている事はないですね。

この機種のストラップホールはフック式になっています。
通常であれば、引っかかっていると紐は端末よりも中に入るので浮かないかと思います。

どのストラップをつけても浮いてしまうと言うことですよね？

つけたときに紐が浮いていないか確認してみてはどうでしょうか。

書込番号：15662904　スマートフォンサイトからの書き込み

[Freiherr]

とんぴちさん

ご回答ありがとうございます。
よくよくスマホを観察したら根本的な付け方を間違えていたことに気付きました。
側面のホールに通すんですね。
今までリアカバーと本体の間に挟んでいました…

お騒がせ致しました。

書込番号：15666353

[とんぴち]

Freiherrさん

そうだったんですね。
でも原因がわかって良かったですね。

書込番号：15666666　スマートフォンサイトからの書き込み