『おサイフケータイが・・・』のクチコミ掲示板

[さ〜ま]

本日、Type A／B方式のおサイフケータイ対応サービスをご利用の際に必要な、ドコモminiUIMカード（ピンク色）に交換しました。おサイフケータイのアプリをアンインストールして、再インストールしたら、おサイフケータイの機能が利用できなくなりました。
サポセンに電話しました、そしたら一部の個体でおサイフケータイが利用出来なくなる不具合があるとの事でした、サポセンは昨日の時点で把握してましたが、ＨＰ上には発表されたなくてdocomoショップでは普通に交換されました・・・
docomoショップには、この案件を周知徹底させるが、ＨＰに発表するかはわからないとの事です。
とりあえず、前のVerのSIMに交換して下さいとの事です。もちろん無料で、次回のピンクSIM交換も無料らしいですが、原因がSIM・スマホ本体どちらか現状判明していない様です。
スマホ本体が原因だったら本体の交換も有り得るとの事でした。
皆さん、SIM交換はまだしない方が懸命です。

書込番号：15834610

[kakaku.com.jp]

有益な情報を有難うございます。

自分も近いうちに、ピンクSIMに変えようかと思っていたところでした。

今回は残念な結果にあたってしまったようですが、考え方によっては無料で、
自分に非がなく新しい端末（再利用品の可能性もありますが）に変わったという
良い考え方も出来ます。

書込番号：15834648

[ストーリオ]

SH-02Eではアップデートが必要な様ですよ。

http://www.nttdocomo.co.jp/info/notice/page/130222_00.html

書込番号：15834667　スマートフォンサイトからの書き込み

[さ〜ま]

ストーリオさん　アップデートの注意書きは知っていました。
一応docomoショップで、おサイフケータイアプリのアンインストールして、再インストールをすれば使えると確認してから交換しました。
しかし、使えませんでした。
今回は全部のSH-02Eで不具合発生するのでは無く、一部の個体で発生しているのです。なのでSIMを交換しても問題なく、おサイフケータイを使えているSH-02Eがある状況なのです。
その情報をHP上に発表しないdocomoに問題があると思ってます。

書込番号：15834894

[まぐたろう]

新サービスのリリースごとの恒例行事っすね。
技術的に仕方が無いこともあるのかも知れないが、もう少しユーザーの立場を考えてサービスを展開して欲しいなぁ…

書込番号：15834995

[スピードアート]

横からスミマセン。情報お世話さまです。

> 今回は全部のSH-02Eで不具合発生するのでは無く、一部の個体で発生している

って、論理的に考えると「ハードかファームで複数バージョンある」ってことになりませんかね？
毎度の「お客様のインストールなさったアプリの影響」とか言わない限り。。。

書込番号：15835303

[gogokou]

　スレ主さま、私は27日にZと一緒にこちらのSIMもかえアップデートはまだ始まっていないのもわかった上で、事前にどうするかを聞いた上でショップでアンインストールと再インストールをして動くことを確認の上帰ってきました。家のパソコンのパソリで確認できました。

　使えているのはEdyとスイカです。

　まさしく筐体ごと起きる起きないがあるようですね。12月5日購入　日本製　です。

　ただNFCおサイフのソフトはまだ公開されていないようですし、アップデートもまだなので変えない方がいいようですね。

書込番号：15835532

[さ〜ま]

またdocomoショップ行くの面倒なので、駄目もとで色々やってみました。
SIMの抜き差し、おサイフアプリのアンインストールと再インストール、スマホの再起動等を
色々やった結果。
おサイフケータイアプリのアンインストール（おサイフケータイに関係したアプリの無効かアンインストール）→電源オフ→SIMカードの抜き差し→電源オン→再インストール→電源オフ（再起動だとNGでした）
この順番でやったら、おサイフケータイが使える様になりました。
Suica・QUICPay・Edy・WAON・nanacoも利用できる様になりました。
運よく使える様になったかも知れませんが報告させて頂きました。

書込番号：15838520

[スピードアート]

さ〜まさん、追加参考になります。

端末が2バージョンあるかのdocomo情報は、認識不足によるガセネタだったんでしょうかね。。。（苦笑
（実は条件を揃えれば全てで起こる）

書込番号：15839004

[さ〜ま]

docomoのサポセンにも、今回の改善方法を連絡しました。
今日の担当は、この不具合も知りませんでした。
昨日の担当者が言っていた周知徹底はどうしたのでしょうかね？
大体サポセンに期待してはいけないのかもしれませんが・・・

書込番号：15839019

[スピードアート]

悲しいかな、期待したらえらい目に遭いますね。（苦笑

書込番号：15839424

[かんぴょう農家]

こんな感じだとドコモメールも導入すぐは色々問題でそうですね。
いまだにドコモ電話帳の暴走とか書き込みよくありますしね。

書込番号：15839489　スマートフォンサイトからの書き込み

[まぐたろう]

そう言えばドコモメールどうなっちゃってるんですかね。
とんと話題に上りませんが。
予定なら今月にはリリースとなるはず・・・

書込番号：15846221

[部下Ｚ]

本日付で、おサイフケータイアプリとiDアプリの最新バージョンが公開されていますよ。
「軽微な不具合の修正」を行ったそうで・・・。

書込番号：15856734

[スピードアート]

> 「軽微な不具合の修正」を行ったそうで・・・。

（駄レス）「その他」を隠すことで、副作用で軽微では無いしどろもどろになる場合があります。。。

書込番号：15860554