『メールの送受信エラーについて』のクチコミ掲示板

[dたb]

SH-02Eを使い始めてから1年2ヶ月になります。タッチ不良や画面のヒビ等で現在、都合3台目のSH-02Eです。
メールの送受信について質問させてください。

2ヶ月ほど前くらいから電波条件を問わず（特定の場所だけでなく）当時使っていたspメールで受信エラーが急に連発するようになってしまいました。通知バーの所に濃いメールマークが有れば受信が上手くいっている事だと思いますが、その部分が薄いメールマークになってまして通知バーを画面いっぱいに下げて薄いメールマークをタッチすると「受信できませんでした」的なメッセージが出るんです。それから新着メールの問い合わせをすれば晴れてメールが受信されるのです。その動作を受信メール2〜3回に1回くらいの割合で行っていましたが面倒くさいし、嫌になってきたのでドコモへ問い合わせしました。

まぁ、案内としては再起動やsimカードの抜き差しなど一般的な事のみでした。（もちろん、その辺は電話前に普通にやり終えてはいましたが）
で、その時にドコモメールというサービスの案内をしてもらいspメールからガラっと変えるという物理的な方法も聞きました。その後も上記の症状が改善されないため、思い切ってドコモメールに変更しました。が、しかし受信エラーは相変わらず直らないし、更にはメールの送信出来ない・新着メールの問い合わせが出来ない（両方とも、無限に接続中状態になる）、という状態に陥ってしまいました。spメールの頃よりも酷くなってしまったんです。。。

少し長くなりましたが、改善方法をご存知の方がいらっしゃいましたらお教えください。

書込番号：17223992

[tametametame]

電波の状態が悪いときはたまに同じようなことがあります。

どの場所でもなるのですか？それとも特定の場所だけですか？

ネットでホームページを見ていても、なかなかページが表示完了にならないということはないですか？

書込番号：17226246　スマートフォンサイトからの書き込み

[tametametame]

電波の状態を問わず、でしたね。
失礼しました。

書込番号：17226252　スマートフォンサイトからの書き込み

[dたb]

tametametameさん

そうなんですよ。自宅・職場・通勤途中はもちろん、昼食の時（お店は日によってバラバラ）など私の行動範囲内ではありとあらゆる場所で送受信エラーが起こるのです。本当に意味不明です…。

書込番号：17227770　スマートフォンサイトからの書き込み

[ヒラメ大好き]

私のも同じ現象が出てます。特に何も変えてないのですが。通知は来るけどそのたびに確認して取りに行きます。

書込番号：17240572　スマートフォンサイトからの書き込み

[keitter.sas]

自分の彼女もドコモメール、LINEで同じ症状がでています。
キャッシュをクリアすると多少改善してるようですが困っています。再起動まではやったのですが面倒でまだ初期化はしていないのですが、、、

書込番号：17240619　スマートフォンサイトからの書き込み

[dたb]

レスありがとうございます。
LINEについては私も一度、送信出来なかった事がありアプリを入れ直ししたら改善されました。こちらについてはアプリ側の何らかの問題だったのかもしれませんが…。

実は今日、仕事が終わってから今回の件でDSに行ってきました。ただ、検証しようにも何故かこういう時に限って調子が良く、症状が見られなかったため軽く店員のお姉さんに失笑（？）されながら店を後にする事になってしまいました。で、帰宅後さっそく症状が出て自分自身も失笑してしまいました。

一応、DSの方としてもメールアプリの入れ直しや初期化等、一通りの案内は受けました肝心の症状が出なかったというのは何ともし難い所でした。

書込番号：17241046　スマートフォンサイトからの書き込み

[alpha-g]

ちょっと症状は違いますが電波の不具合かあった時、一旦セーフモードで起動して再度通常モードで起動したら治ったことがありました。

書込番号：17250021　スマートフォンサイトからの書き込み

[ｽﾏﾎiikamo]

dたdさんすみません間違えてナイスを押してしまいました(-o-;)

書込番号：17259146　スマートフォンサイトからの書き込み