『発着信不良（人柱）』のクチコミ掲示板

[Tron2244]

初めまして
8月10日より、発着信で困っております。
1代目は、8/25日安心携帯サポートと話をして、8/26日に新品が届きましたが

新品交換した後、アップデートした後に、最新のアプリ「simeji」と「ウィルスバスター For au」と「ライン」を落としました。
（連日、更新バージョンアップの嵐だったことは言うまでもありません。）
アプリとの不具合があるかもと思い、落とすアプリは最低限にしました。

昨日、本日と、朝電話が入ったのですが、電話はとれず、1回目は通知有、2回目以降、着信履歴なし、通話中とのこと。

また、この着信以後、発信できない状態です。（発信すると、「プッ」と言って、アドレス帳に戻ります。）

安心携帯サポートの方と話したのですが、アプリを入れたのでは、初期化してはと言われたのですが、1代目で試しているので、構わないですが、直らないと思われますがといったところ。（simも変えたし、初期化もしましたし。）

オペレーターの方が、「ウィルスバスター For au」の「着信フィルター」をOFFにしてくださいとのこと。

別の機種で、前歴があるらしいとのことでした。

本日、この件に関しましては、現象を確認し、追記したいと思っております、5日間試して、結果報告いたします。

もし、発着信でお困りの方のために、残しておきます。

また、お困りの方がいらっしゃいまして、直った方法がありましたら、お知らせください。

どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：16520571

[Tron2244]

念のため追記しておきますと、再起動すると、正常に発着信できます。

再起動して、安心携帯サポートに電話した次第です。

さらに追記、1代目では着信が無い時も、知らない間に、通話中になっていて、連絡をくれた人が、メールで教えてくれる始末です。

以上になります。（一部、日本語がおかしな部分がありました。誤字、脱字はお許しください。）

書込番号：16520810

[kenx3]

それが原因かと言うと解りませんが、やってみると言う事で、セキュリテイアプリをアンインストールしてはどうでしょうか？

パソコンでの話ですが、このアプリは、宣伝は凄いのですが、アプリ同士の相性は悪いです。評価も良くないです。

アプリによって期間は違うのですが、有料のアプリを一定の期間無料で使えますので、それで様子を見てはどうですか？

私は、E-SET モバイル セキュリテイを利用しています。このアプリなら30日無料で使えますよ。

書込番号：16523578　スマートフォンサイトからの書き込み

[Tron2244]

続報を書くことになりました。

昨日、本日も同じ現象が発生いたしまして、1回は着信、そのあとは、通話中、近隣に兄がいるので、兄から教えて頂き、111局番に発信、発信せず。。。

そんな現象です。

安心サポートセンターに連絡し、履歴確認後代用機を借りることを勧められました。
（私はauのLTEとWifiを少し問題があるのではと思っているのですが。安心サポートの方はアプリでの問題ではと思われているようですが。プリインストール以外、ウィルスバスタとライン以外入れていないので。）

携帯として使えない、携帯なんて、、、ガラケーに戻りたい（泣）

精密検査をするとは言ってましたが、内容は廃棄に近い形だということです。

auのオペレータの説明では、測りかねますが。

とういことで、発着信不良は現状変わらずということになります。

取り急ぎ、現状報告になります。

書込番号：16535587

[Tron2244]

＞kenx3さん

ありがとうございます。

次回来たときには、少しの間、同現象を確認し、現象が確認できたら、ウイルスソフトの入れ替えを考えます。

全部が全部、アプリのせいにしたくはなく、（ウィルスバスターの信者）でもないので、ちゃんと携帯として、且つ、ウィルス検知をしていただければ、問題ありませんので。

Ver2.3の時は問題なかったんですけどね。ずっと有料版のウィルスバスター使用してました。

ありがとうございます。

書込番号：16535648

[Tron2244]

とりあえず、お借りした、富士通のＬＴＥでは、現象は出ませんでした。
問題なく、発着信されておりました。
アプリはわざと同じものを入れてます。

2台ともハズレをふんでしまったんでしょうかね？
気に入っていただけに、とても悲しいです。

auさん、修理毎に1200円もする。保護シートを買うのは悲しいので、何とかして欲しいです。
前のHtcさんの修理のさいには、保護シートプレゼントして頂けましたけど。

修理後、また、書き込みさせて頂きます。

書込番号：16542314

[Tron2244]

久しぶりに、修理から戻ってきました。

原因不明て事でした。

ただし、現象は改善され、問題ない状態です。

一応、Htcの基盤チェックをして頂き、出荷テストをしただけとの事でした。

原因不明ではありますが、Htcに修理依頼を出すと、原因不明で治って帰ってくるということだけ、書いてスレを閉めさせていただきます。

ありがとうございました。

書込番号：16588951