『不具合がひどすぎ』のクチコミ掲示板

[KKL23]

今年の２月末に機種変更して４カ月たったある日
いきなり通話が出来なくなり、安心サポートを使い本体を交換しました
その後アップデート配信が来たのでアップデートしたらWi-Fiがつなげなくなり
オールリセットを２回自宅でも行ったが、全然解決せず最初安心サポートに電話して
色々試してもダメだったので、修理に持って行きました
その後修理終わったので引き取りに行って、Wi-Fiは問題なくつなげ解決したと
思った矢先、自宅でWi-Fiの接続がものすごく不安定になってしまい１日足らずで不具合がでて
オールリセットも５回しても変わらず。
また安心サポートに電話したら修理してくださいと言われまさかの１日立たずに修理に納得できず

ショップに行き相談して安心サポートの上席とショップ店員と私と話をしたが、解決せず
ショップ店員も特例で交換対応できませんかとお願いしてくれたが、出来ないの一点張りで
私も苛立ちで「解約金、乗り換え手数料、機種代金払うから他社に乗り換える」と言ってしまい
店員もauの専用の窓口に電話していただき、HTCは回収で機種変更で許可が下りて機種変更しました。

デザイン、性能すごく良かったのにHTCの修理にはガッカリしました。

駄文で申し訳ありません。

書込番号：16836992

[くわっど6600]

この機種は非常に良くできた機械ですが、修理が必要になったときが買い換え時かもしれませんね。

書込番号：16837746　スマートフォンサイトからの書き込み

[KKL23]

返信ありがとうございます。

購入１年未満で機種変更は人生初の経験でした。
HTCもまともに修理してほしいです。

書込番号：16837908　スマートフォンサイトからの書き込み

[FINEPIX9100]

最大の欠点は内臓バッテリーなのです。二年も保たないでしょう。
しかし　47度でも充電できるのは　良いのか悪いのか?

一緒に買った韓国製のLGL21は45度超えると充電できませんと表示されました。
予備バッテリーを買わねばならない不便さでした。

書込番号：16841513