『Eメール受信について。』のクチコミ掲示板

[知りたがりyuu]

こちらの白に機種変して3日目です。
昨日からメール受信なのですが、音も鳴り通知はくるのですが「サーバーにメールがあります」と言うメッセージになっていて新規問い合わせをしないと見ることはできません。
設定は自動受信にしてますし自分のPCからテストメールをすると通常に受信出来たりもします。

昨日は受信時のﾊﾞｲﾌﾞも急に作動しなくなり設定確認してもﾊﾞｲﾌﾞありになったまま。1度電源落として立ち上げなおしたら直りましたが。

電波の具合とかあるんでしょうか。

また不具合に悩むことになるのかな〜(-"-)

書込番号：15338488

[スピードアート]

> 1度電源落として立ち上げなおしたら直りました

でしたら、これは過去からの一般的な確認ないしは対処療法の一つであり、端末側用件の可能性の方が高いと思います。

書込番号：15339544

[kyon-C]

自分は自宅でwi-fiで繋いでるときはメールの受信ができません(正確には問い合わせればくる)LTEだとすぐに受信しますけど、これって同じ症状ですか?

書込番号：15339645　スマートフォンサイトからの書き込み

[知りたがりyuu]

少し症状は違うと思います。
私も自宅ではwi-fiですが通知はあります。ただ「サーバーにメールがあります」と言うメッセージで新規問い合わせをしないと見れないのです。
しかも1時間内に来た2通のメールのかたほうは通常に自動受信出来たりしてます。

謎です。。。

書込番号：15339692

[スピードアート]

状況的には、「サーバーにメールがあります」となるメールにつき、端末が本文をダウンロードしていないにもかかわらず、ヘッダ情報が既読として処理しているとかではないかと思います。
電波の状況が関係あるにしても、それがエラーしない様にハードとソフトが動作しなければならないところ、動作しないのでしょう。

書込番号：15340567

[知りたがりyuu]

スマホ無知の私にはちょっと難しい状況のようです＾＾；
メール設定で新規更新をかけたら今のところ通常に受信しているので様子をみようと思います。
ありがとうございました<(_ _)>

書込番号：15340789

[スピードアート]

知りたがりyuuさん、GAいただき恐縮です。
もし該当する様であれば、このままの話をショップかお客様センターの理解できる方に情報として入れた方がアップデートに向けるのに効果的と思います。

書込番号：15343967