『タッチ操作音が鳴らない』のクチコミ掲示板

[loop2000]

初めまして。
どなたかお分かりになりましたらご教示下さい。

先週火曜日に新品購入しました。
２日ほど使用しましたが、タッチ操作音が鳴らなくなりました。
（設定→音設定→タッチ操作音、にチェック入っています）
（マナーモードは切、音量は最大です）
（着信音など他の音はきちんとなります）

auショップに持込んで相談すると「初期不良でしょう」との事で、サポートを利用して無償新品交換しました。昨日、送られて来た新品と旧機を再びショップに持込み、初期設定・アドレス移行を行ってもらいました。もちろんタッチ操作音も確認、ちゃんと鳴りました。

本日、再びタッチ操作音が鳴らなくなりました・・・。

前回は確認していませんでしたが、同じ設定画面にある、
「ダイヤルパッド操作音」
「画面ロック解除時の音」
「操作時バイブレーション」の全てが動作していません。

ハズレ機を２回も引き当てるとは思えず・・・何か他の私の操作・設定がまずいのでしょうか。

鳴らなくなった直前に何か操作をした訳でもなく、アプリも入れていません。
まったくの初期状態です。

拙い質問で恐縮です。

ご存知の方がおられましたら、お知恵を拝借致したく。
どうぞ宜しくお願い致します。

書込番号：15412348

[以和貴]

アプリの「AudioManager」などで、システム音量を調整してみて下さい。
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.smartandroidapps.audiowidget&feature=search_result#?t=W251bGwsMSwxLDEsImNvbS5zbWFydGFuZHJvaWRhcHBzLmF1ZGlvd2lkZ2V0Il0.

書込番号：15412400

[ACテンペスト]

なんでしょうね。
私のは一度メディア関連機能が全てだめになったことがありました。
通話は出来るものの、音楽、映像全て再生できず、音声設定にすら入ることができませんでした。結果的に端末リセットをかけて元に戻しました。
アップデートもありましたし、様子見中です。

いよいよとなったらバックアップを取ってリセットしてみては？

書込番号：15413349　スマートフォンサイトからの書き込み

[loop2000]

早速のご回答ありがとうございます。

＞以和貴さん

なるほどそういうアプリがありましたか。
参考にさせて頂きます。
一応、何かアプリを入れる前に、もう一度ショップに持ち込もうと思います。
情報ありがとうございました。

＞ＡＣテンペストさん

１台目の不具合の時に、ショップの方の指示で本体初期化を行いましたが、やはりＮＧでした。
１台目と２台目で同じ症状、共通して使用しているのは差し替えたSIMとSDです。
なのでカードの不具合？？とも考えています。
もう一度ショップに持ち込んでみます。
情報ありがとうございました。

書込番号：15415740

[ただのひとびと]

アップデートしてから、ロック解除の音も操作音も
すごく小さい音になりました。

特にロック解除の音は、自分の家とか静かな場所でしか
聞こえないくらい微かな音がなっている状態です。
操作音も前より音が小さくなっています。

もしかしたら鳴っていないではなく、聞こえてないと
いうことは考えられませんか？

書込番号：15436689

[loop2000]

＞ただのひとびとさん

書き込みありがとうございます。
私の場合は、完全な無音になりました。

先日、ショップへ持ち込んで、バックアップ後に本体リセットを行いました。
（ＳＤカードに連絡先、メール全件をバックアップして、ＳＤカードを抜いてから、設定→携帯電話のリセットを実行、本体データも全て消去）

結果、鳴らなかった操作音ほか全て回復しました。

ショップの方は、リセットして復旧するということは、やはり私が入れたアプリや操作が原因では？？と言っていましたが、２台めは初期設定のみのままで音が出なくなりましたので、その可能性は低いのかと・・・・。

とりあえず、若干の疑問は残りますが、復帰したのでヨシと致します。

皆様、ご助言ありがとうございました！

書込番号：15459145