『「スリープ復帰時画面真っ暗」とは少し「違う」真っ暗現象』のクチコミ掲示板

[だいぼうパパ]

以下のような現象に悩んでます。同じ症状の人がいたら改善方法など教えて下さい。

ちょっと前に「スリープから復帰したときに画面真っ暗」という不具合があって、それに関連したソフトウェアアップデートがあったかと思います。

自分のはその現象も起きていた（が、ソフトウェアアップデートで起きなくなった）んですが、最近2週間に1〜2回くらいの頻度で「何にも反応しないただの真っ暗現象」が起きます。

時計も何も一切表示されず、電源ボタンも一切反応せず、単に真っ暗です。
また、都合の悪いことに電源ボタン長押しでリセットすらできず、発生した場合には電池を抜くしかありません。カバーとストラップ付けてるので結構これが面倒だし・・・。

Felicaの不具合の対処方法に凹みましたが、こんなのもあって心が折れそうです・・・。

因みに、本体ソフトウェアはもちろん最新です。

これ一回ショップで新品交換してもらったものなので2代目なのですが、またショップに持って行かないのいけないレベルな気がしていてもううんざりしています。

書込番号：15800511

[NC2NA]

私も同じ症状で悩んでます。
私のは主に充電中にその症状になるのですが
（充電中のLEDランプはついたまま）電源ボタンを押しても全く無反応です。
その都度バッテリーを外して電源を入れ直すのですが、スレ主さんと同じく心が折れそうです。
一台目は突然死でショップにて同機種に交換後今度はこの症状が頻発しています。
サポセンに問い合わせば対応してもらえるのでしょうか？

書込番号：15806997　スマートフォンサイトからの書き込み

[＠うりお]

こんにちは。

スリープ死の症状については、姉妹機のAXとかでも発生しているみたいですね。

不具合の報告、検証スレ等でも、「macアドレスの型番違いで発生するものとそうでないものがあるのでは？」とかいった検証もありましたが、結局はっきりした原因が確定しなかったみたいです。
ただ、最後に「なんとなく怪しいかも」とされた項目として、「ＳＤカードの読み込み機構に不具合があって、カードの破損やフリーズ死を引き起こしているのでは？」という書き込みがありました。

ダメ元かもしれませんが、一度、ＳＤカードを挿さない状態で端末を使用してみて、フリーズ死が発生するか試してみてはいかがでしょうか？

まぁ、もしそれで症状が無くなっても、「不具合を抑える為にＳＤカード使えないなんて論外だろ」というナンセンスな話になりますけどね。

書込番号：15809915