Xperiaホームでアイコンが立ち上がりにくくなります

Question

2台購入しました。同じ現象が起きています。設定が終わりかけて何がトリガーになったのかわからないのですが、Xperiaホームでアイコンをタッチしてもアプリが立ち上がりにくくなりました。正確にいうとアプリアイコンが小さく反応するのですが、ほとんど立ち上がりません。ただ、ちょっとしたこつがあって左手で親指の角でアイコンの上の方を触ると立ち上がることが多いです。机において右手人差し指とかではアプリ起動がまったくできません。連打したときにたまに反応することはあります。スワイプやホームボタン、戻るボタン、タスクボタン、全アプリ表示、トグルスイッチの引き出しには何も問題ありません。また、ドコモホームではこの問題は起きません。すでに一度リセット、停止しているプログラムの復帰、再起動、強制再起動は試しました。リセット後、一度問題なくなったのですが、すぐに同じ症状になりました。Xperiaホームのキャッシュ、データの消去も試しましたが、状況は変わりませんでした。同じ症状が出ている方いらっしゃいますでしょうか？しばらく使って問題が解決できなければ交換も可能ですとDSからいわれていますが、ほかに問題がないだけにもったいないなーと、、、151でもそういった症状がでていない、まだ声が上がってきていないということで、解決していません。ちなみにリセット前はWi-Fiの5GHz帯を2台ともつかみませんでした。1台交換していただいたのですが、それもつかまず、上記のリセット後つかむようになった次第です。同じ症状が出ている方、似たような問題で困っている方、お返事をいただければ幸いです。

AZAv(｡･ω･｡)ィェィ♪ · Answer

おなじ症状かは不明ですが量販店で購入し受け渡しをされた際、素晴らしい感度でした。
しかしながらgooleのIDを入れた直後、これまで購入していたアプリが強制的にDLされ始め、それからダブルタッチしないと動かない、いちいち英語の音声案内がでるなどの症状がでました。何度か再起動をするも改善しないため、まずPCでGooglePlay上からDLされたアプリを全て消去。そのうえでZを初期化。

そして本当に必要なアプリのみ一つ一つ動作を確認しながらDLして今の状態です。特に操作性などには問題はみとめられなくなりました。ちなみに購入は2月9日ですので約1週間経過しています。

久住彰 · Answer

私も購入2日目で同じような症状になりました。初日に一度初期化後、アプリの無効化など環境を整え、電池が少なくなってきたので電源を切ってから満充電して立ち上げたところ、その症状が出ました。ホームボタンなどは良く反応するのですが、アプリのアイコンをタッチしてもまったく立ち上がりません。再起動や無効化アプリの有効化を行っても改善しませんでした。再度初期化を行った後は元に戻り、3日ほど経ちますが同じ症状は出ていません。

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
動かなくなりました。	4	2024/08/06 20:56:41
この機種から	3	2024/05/18 10:06:16
格安SIM使用時のSIMロック解除について	10	2019/08/19 12:34:42
LINEアプリを使っていますが…	0	2019/02/02 22:28:11
エアコン操作について	0	2018/09/16 16:33:21
SIMなしについて	2	2018/08/17 10:00:40
4.4バージョンアップ	2	2017/11/12 8:50:57
再起動ループ	2	2017/10/29 22:41:40
スパナマーク	3	2017/08/13 13:39:36
テザリングしたい	14	2017/08/12 18:50:29

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