『カメラが使えない！！』のクチコミ掲示板

[okinawasan]

問題

新品購入したばかりなのに、今日写真を撮るときは内側から外を撮るカメラが使えないです。

画面がありますけど、ボタンをおしたら、何も反応がないです、切り替えて、内側をとると、写真がちゃんと撮れるん

ですが。不思議です。解決情報がありましたら。

よろしくおねがいします。

書込番号：16516809

[prego1969man]

再起動は試しましたか？
動かなくなる前に何かアプリは導入しましたか？（あれはアンインストールしていみる）
一次的に常駐を停止して試してみましたか？
最悪は、初期化でしょうかね。

書込番号：16516873

[okinawasan]

ご回答 ありがどうございました。

再起動や初期化などもう全部試しましたが、

効かないです。録画がちゃんとできますのに

、写真取れない何で(￣Д￣)ﾉ

書込番号：16516885　スマートフォンサイトからの書き込み

[勇気8170]

ショップに行かれた方が早いと思いますよ(´･ω･｀)

書込番号：16516907　スマートフォンサイトからの書き込み

[とんぴち]

初期化した状態でも改善されないとなれば、初期不良の可能性が高いかもしれませんね。

早急にショップに持参された方がいいと思いますね。
新品交換は難しいかと思いますので、修理対応になるかもしれません。

兎に角ショップへ行く事をお薦めします。

書込番号：16516910　スマートフォンサイトからの書き込み

[okinawasan]

みんなの回答 ありがどうございました。

現在の状況みれば、ショップに行くしかない

ですね。まだ外国に出張中なので、帰っ

たら、すぐ行きます。自動に直せば、いいな(_ _).｡o○

書込番号：16516928　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

駄目もとで、SIM抜き差し・SDカードの抜き差し→再起動。
あとは、電源ボタンと音量アップボタンの同時長押しを、試して下さい。
初期化も試されたようで、大変ですね。

書込番号：16517069

[@ちょこ]

違うカメラアプリを使用しても同様でしょうか？
ダイヤルで#*#7378423#*#と入力すると各デバイスのテストを行えますが同様の現象で有れば
ハードの故障の可能性が高いです

書込番号：16517135

[@ちょこ]

コマンドが間違っていました
*#*#7378423#*#*が正しいコマンドです

書込番号：16517144

[缶コーヒー大好き]

無効化してあるサービス群(アプリも含む)があるなら、一旦すべて解除してたらどうなりますか？

書込番号：16517181