『ケータイ補償 お届けサービス』のクチコミ掲示板

[hiro090807]

XPERIAZを使用しているのですが、最近電池残量10％で電源が落ちたり、発熱が異常であったり、充電口から充電ができなくなって卓上ホルダなしでは充電できません。
こんな状態で日々悩まされているのですが、ケータイ補償お届けサービスを利用することは可能でしょうか？
また、利用できるとすれば今はどんな機種に乗り換えることが可能でしょうか？

書込番号：18051797

[あさぴ〜 au]

その時に在庫があれば、原則同一機種の同一色になります。

在庫が無かった場合に限り、特別措置として他の機種を提案されます、どんな機種が提案されるかは連絡してみないとわかりません。

書込番号：18051810　スマートフォンサイトからの書き込み

[XPERIAは３代目スマホ]

サービスセンターに在庫があるものでしょう。電話かネットで確認するしかないです。在庫はサービスセンターの人しかわからないです。

書込番号：18051824　スマートフォンサイトからの書き込み

[hiro090807]

回答ありがとうございます！
ドコモに問い合わせてみます

書込番号：18052243

[keitter.sas]

お店によって対応も違いますが、まずはオンラインで確認してみてはいかがでしょうか？
契約前に確認だけでも可能ですので。
ちなみに、1ヶ月前の情報ですがどうぞ
http://s.kakaku.com/bbs/J0000005887/SortID=17781632/

書込番号：18052553　スマートフォンサイトからの書き込み

[60大好き]

自分も最近、通話不能と異常発熱、電池の異常消耗に悩まされDOCOMOショップに相談に行ったところメーカーに本体を修理に出してくれて外装と基盤交換してもらいました。

スマホの保証は3年あるみたいなので携帯保証お届けサービスではなく修理に出した方がいいと思います。

書込番号：18093192　スマートフォンサイトからの書き込み

[道産子高校教諭]

自分も端末の不具合により問い合わせをしました。
Zが生産終了のため、Z1あたりを期待していましたが、Z1fの提案のため断念。昨日再度問い合わせたら、Zの同端末の同一色パープルが確保できたので申し込み。
すっと同サービスを利用してなかったので、4,500(税抜)でした。
docomoポイントも使い、1,500円で交換です。
外装とバッテリーは新品だそうです。

これで２月には安心してIIJmioにMNPできます。
まずは問い合わせですね。

書込番号：18111931　スマートフォンサイトからの書き込み

[torotaro]

Z1fの提案のため断念。
>>xperiazの保証サービスのリフレッシュ品でz1fの提示が来たのですかー？

書込番号：18231003　スマートフォンサイトからの書き込み