『ついに機種交換』のクチコミ掲示板

[めがねかいまん]

何度か書いておりましたが端末交換に交換を重ね
さらに修理扱いでメーカーに送ること２回
遂に機種交換する事に本日漕ぎ着けました。（条件付）

ＤＳの担当者さんもがんばってくれましてARROWS NX用意してくれました。
ＯＣＮsim挿して使っていますがいい感じです。

契約的に細かい不満もありますが担当さんのがんばりに感謝でした。

書込番号：16524791

[ARROWS NX]

おめでとうございます。
F-02Eの不満は、ARROWS NXでほとんど満足されると思います。

書込番号：16527178

[めがねかいまん]

ARROWS NXさん＞ありがとうございます。
これでやっと、苦痛から開放されそうです･･･。

と、ココに書き込むつもり・・・だったのですが。
少々細かいネタが〜〜ｗｗ

その辺はいずれまた。

書込番号：16535016

[moekiki]

条件とはなんですか？？


僕もこの機種で困っているので、交換してもらいたいのですが。

書込番号：16555546

[いつまでNew?Beetle]

当方も2回交換後、現在また再起動ループ中です･･
ご記入の細かいネタ、条件等詳しく教えていただけませんでしょうか？？
とても気になります！

書込番号：16571558

[めがねかいまん]

体調不良で返信が遅れました、ごめんなさい。

えーっと、条件付についてなんですが元々購入後解約済みの端末だったので
契約事項の変更等に付き細かいことは書けません、悪しからず。

ただ、他機種に変更が成功された方共通で交換した端末に不具合が発生しても
同様の措置が取れないので･･･と言ったよくある内容ぐらいです。

変更そのものに付いては担当責任者の裁量に拠る所が多くその上でドコモの
承認（？）が必要のようでした。

結論から言うと　ひたすら外れを引き続け、こちらと向き合ってくれる担当に当たる（ココ重要）
その上で向こう側の提案にある程度素直に従うこと。

（何回か端末交換すると（因みに私は５回でした）基盤交換や、工場送りの調査を提案してきたりします。）

これしか無いようです。（もちろん言うべき事ははっきりと、強気に）
Ｆ-10での交換例を見ても同様でした。
正直、忍耐に忍耐を重ねる方向です･･･：：

いつまでNew?Beetleさん＞ごめんなさい、小ネタはＦ-06Ｅについての事だったのでこちらは割愛します。

書込番号：16587418

[ARROWS NX]

＞ただ、他機種に変更が成功された方共通で交換した端末に不具合が発生しても
＞同様の措置が取れないので･･･と言ったよくある内容ぐらいです。

私も過去１回不具合のため他機種に交換しましたが、同じこと言われました。
あと通常のフタッフさんより、副店長クラスの人に対応してもらったほうが話は早いです。

書込番号：16587500

[moekiki]

修理に出して戻ってきたのですが、アプリを使うと勝手にシャットダウンされて使い物にならない不具合が治りません。


DSでどのようにnxにしてもらうように話を切り出したらいいですか??あと、料金はかからないのですか??

書込番号：16591517

[めがねかいまん]

moekikiさん＞何回か交換した上で別機種に出来ないかを繰り返すほうがいいと思いますよ。
なまじＦ-06Ｅを持ち出すと、真面目に取り合って貰えない事（単なる交換狙いに見られる）
も考えられますので・・・。

後は個別の症状もあるので、もう探り探りで･･･になるかと。
ARROWS NXさんの仰る通り『ショップの偉い人』を引っ張り出すしかないと思います。

私の場合ですが３回目で交代になりました。
それでも変わらない時には、他のショップに変えてみる手も有るかと思います。

書込番号：16594670

[いつまでNew?Beetle]

まだやってたのかと言われそうですが当方もついに機種交換に。
合計4回リフレッシュ交換2回修理です。さすがに正月に充電ができなくなったときは焦りました。
F-01Fに交換して頂いたのですが、各種(各種って)再起動が無いのはもちろん
最新機種の軽さと発熱の無さにビックリです・・！

反応もとても早くなり、あるゲームで楽勝で出来ていた”一定の時間内に入力”というのが出来なくなった程です。

書込番号：17093329