『故障』のクチコミ掲示板

[こいきなやつ]

３月に購入しました。
５月にいきなりバッテリーを抑える爪が外れてきて保証で無料で直していただきましたが、
７月に今度は電源が入らなくなってさて５月の時使用した保証書が紛失。
パナソニックでは保証書がないので修理あと有料だそうです。
短期間にこんなに故障して対応も最悪。
もうこのメーカー考えた方
がよいと思います。

書込番号：16613041　スマートフォンサイトからの書き込み

[kawase302]

保証書、なくさないようにね！

書込番号：16613044

[こいきなやつ]

かわせさん。
確かにうかつでした。初めて短期間で二回も故障したのが当たりが悪かったぁ。
操作性や写りはまずまず良いカメラです。
皆さん保証書はしっかり管理しましょう。

書込番号：16613057　スマートフォンサイトからの書き込み

[ﾏｲｱﾐﾊﾞｲｽ007]

保証書を無くしておいて逆恨みは野暮ですぜ。旦那。

書込番号：16613094

[あっ熊が来たりて鰾を拭く]

保証書がない以上、有償修理は仕方がないと思いますよ。
故障したのはお気の毒ですが、メーカの対応は適切と思います。

書込番号：16613115

[MA★RS]

一発目、こいきな書き込みにした方が良かったですね(;^ω^)

書込番号：16613123

[松永弾正]

もうこのメーカー“考えた方”がよいと思います…。

確かに初期不良のオンパレードで、お気の毒ではありますが、基本的には保証書なしでは保証は無理ですよね。
実際、アフターサービスやアフターケアが苦手なメーカーだと感じます。
が…そのあたり、本ケースに限っては毅然とした対応ではあると思います。

このメーカーの“考え方”でよいと感じます。

書込番号：16613227

[じじかめ]

残念でしたね。
私はカメラの台数が多いことももあって、保証書は専用クリアファイルに入れています。

書込番号：16613261

[robot2]

今年発売の、機種ですよね？
ニコンSCは、発売１年以内の機種は保証書を忘れても大丈夫で有料にはならないです。

書込番号：16614085

[トンガリ'10]

2012年 4月26日発売のようです。

書込番号：16614213

[BAJA人]

こんにちは。

ボディは去年ですが、このキットは2013年 3月 8日発売と書いてますね。

昔、キヤノンですが発売から1年経っていなければ、保証書がなくても対応
してくれたというのをこちらの掲示板か何かで読んだ記憶があります。
ただ、GF5の場合ボディが1年以上前の発売というのがネックですかね。

でもメーカー（パナ）の言い分も分かりますが、もう少し柔軟に対応してくれても
いいように思うのは私だけでしょうか？
スレ主さんの場合、今年5月に保証修理してるんですよね。その際、購入日の確認とかも
してるはずですし、機番や修理内容なんかの記録もきっちり残っているはずですよね。
そりゃ保証書を失くしたほうが悪いのは確かなんですけど・・・・

書込番号：16614910

[盗朴珍忌]

発売後一年過ぎてる中古を買って、新品で一年経ってないと偽って
無償修理を受ける乞…いや強者もいるし、明らかに堅気じゃない相手や
非日本人には特別扱いしてる（だろう）のは不公平ですね。

書込番号：16615195

[ラクダで楽だ]

６月に購入しました。

届いて直ぐにいきなりハングアップして、各種ボタンは作動せず電源も切れない状態になり、バッテリーを外して元に戻りました。以後は順調に写ります。

一番頭にくるのは、１年保証で１年と１ヶ月で故障するヤツ。
○○タイマー付きと言うそうですが、そんな製品に当たると最悪です。

やっぱり、保証書と箱は大切に保管しておいたほうが良いとの教訓ですね。

書込番号：16618039

[てんでんこ]

自分の経験ではパナ機でも発売一年未満だったため保証書なしでOKでしたよ。ましてや、このケースでは修理履歴が残ってますから、問答無用にokです。大切なのは、新品購入後一年未満だという事実です。ふつうは、それを確認するのに保証書を使うけど、他の証拠があればそれでもよいはず。たとえ約款みたいなものに保証書が必要と記載されていても、木で鼻を括ったような対応していたんじゃ、メーカーも結局、損します。以前は各種メーカーともそれをわきまえた対応をしており、そこが日本企業のよいてんでしたが、パソコンが普及するにともない海外メーカーがそれを破壊していったように感じています。

書込番号：16655823　スマートフォンサイトからの書き込み