『電池利用状況について…』のクチコミ掲示板

[MiZuKiChixx]

修理に出して戻ってきてからやたら電池の減りが早くて、電池利用状況を確認しました。
そしたら、オフにしてある『Bluetooth』に約50%、起動したこともない『smartTV』に約50%消費されてました。

『smartTV』はアンインストールできなかったので、強制停止したらようやく消費は止まりましたが数日たったら戻ってました。

『Bluetooth』はどうしても消費が止まりません…。
一体どうなってるのかわからず、どうしたらこの状況がなくなるのかとても悩んでいます。

修理前は一切このようなことありませんでした。
どなたかわかる方いらっしゃいましたらお力添えお願いします（つд；*)

書込番号：16796519　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

とりあえず念のために初期化なさってはいかがでしょうかね？

書込番号：16796619

[MiZuKiChixx]

返信ありがとうございますm(__)m
初期化を試みたのですが、初期化できません…。

設定→ストレージ→本体データ消去
であってますか？

書込番号：16798900　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

設定→その他の設定→オールリセット以下になるかと。
既に修理時におやりなのではないかと思いますが、必要に応じてバックアップを取った上でです。
（プリインストールアプリの一部が消える可能性アリのため）

書込番号：16800589

[MiZuKiChixx]

ご相談にのっていただきありがとうございましたm(__)m
初期化無事にできまして、解決しました(*´∇｀*)
遅い返信申し訳ございません。

書込番号：16838207