home Wi-Fiの接続と設定について

Question

題名の件について、教えて下さい。ドコモのHomeWi-Fi用の無線LANルーターが届きました。部屋の環境は、①Bフレッツマンションタイプ②VDSL方式（VH-100「4」E「S」）③PPPoE認証のIDとpassも分かっています接続出来ないのですが、何が足りない、もしくは間違えているのでしょうか。インターネットの環境が使用出来ない環境なのでしょうか。よろしくお願い致します。

H.H.H · Answer

残念ながら、この掲示板で質問に答える人で、Home Wi-Fiを利用している人はいないと思います。
もしかしたらいるかもしれませんが、その人は協力してあげてください。

「docomo Wi-Fiかんたん接続」アプリを使ってWi-Fi接続設定が簡単にできます。
設置・設定に困ったら専用のサポートセンターにてサポートいたしますので、Wi-Fiを使ったことがない方でも安心です。

とあるので、取説にサポートセンターの電話番号があるのではないでしょうか。

一応セオリーとしては、
1、そもそもネット回線がつながっているかを確認する
2、他の機種で（パソコンでもよい）WiFiがつながっているかを確認する
---ここまでは、そもそものネット回線の問題
WiFiボタンを押して、電波を拾いますか？

---
3、ORでダメなら、パスワードを直接入力してみる

これくらいですかね。

アークトゥルス · Answer

最初からインストールされている接続アプリを起動してQRコードを読み込むと接続されるみたいですが？

生うまサッポロ · Answer

こんにちはうるじさん。私もhome Wi-Fi使っています、うるじさんの文面ではどの様に配線されているか不明なので私が繋げた通りに書きます。１、ＮＴＴ西日本（又は東日本）よりレンタルしているＯＮＵやルータ　　の後ろ側のＬＡＮ１とかＬＡＮ２とか書いてある端子のどれかにＬＡＮケーブルを繋ぐ２、home Wi-Fi本体のＷＡＮと書いてある端子にＯＮＵやルータからのＬＡＮケーブルを繋ぐ３、home Wi-Fi本体右横のルータ/ブリッジスイッチがルータ側になっているのを確認し　　ＡＣアダプタをコンセントに差し電源を入れるそして本体上面のランプが　　３つ共　緑色に点灯するまで待つ手順通りに設定されたという事ですので、ここまでは既にお済みかと思います。本体上面のランプが３つ共　緑色に点灯していれば、すでにWi-Fiの電波を正常に発信している状態ですのでここでGALAXY S4の電源を入れ、設定⇒Wi-FiとたどりWi-FiをＯＮにします。するとWi-Fiネットワーク一覧が表示されます。その中にaterm-××××というネットワークが２つ表示されます（プライマリーとセカンダリーの２つ）それをタップすると暗号化キー（パスワード）の入力画面が表示されますので後は本体の裏側を見てそれぞれの暗号化キー（パスワード）を半角小文字で入力して下さい。入力間違いが無いか確認してＯＫを押せば完了です。※自宅Wi-Fiなどの設定はややこしいだけなので使わない方が無難かと思います。それでは成功をお祈りします。

おびい · Answer

状況が分からないので、以下のリンクから設定方法を確認してみるのが一番かと思います。
それでもダメでも、一応、専用サポートの問い合わせ先の記載があります。
http://www.nttdocomo.co.jp/service/data/home_wifi/inquiry/index.html

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