『ケータイ補償サービスを間違えて解約してしまいました。』のクチコミ掲示板

[らんかにゃん]

先月この機種に変え、抱き合わせオプションであんしんパックに加入させられ解約可能になったので、あんしんパックを解約しお届けサービスだけを後から申し込もうと考えてました。

あんしんパックを解約すると、補償サービスのみ申し込みできなくなってるので調べたら購入から14日以降は再加入はできないと記載されてました。

購入時に説明もなかったのでなんだか腑に落ちません。調べなかった私も悪いですが。。

数十分前にネットから解約しましたが、再加入する方法はないのでしょうか？
二年間、壊さない無くさない自信がないです。

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[のぢのぢくん]

結論から言うと無理です。
151やらドコモショップやらでゴネまくれば何らかのイレギュラーな対応をされる可能性はゼロではありませんが。

そもそも、人並みに気を使って使ってればそうそう紛失したり致命的なダメージを被ったりはしないですからね。

各キャリアともほぼ強制で押し売りしてくるって事は、それなりに旨味があるからこそです。
これを機に、漠然とした不安に付け込んで搾取する保証ビジネスから解放されてはどうでしょうか。

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[らんかにゃん]

ありがとうございます。やはり無理なのですね。ドコモ長年つかってましたが、解約しようと思います。

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[源パパ]

私もあんしんパックを解約してしまいましたが、１５１に電話すればケータイ補償お届けサービスのみ再加入することが出来ましたよ！

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[源パパ]

あ・・すみません
14日経過していると無理だと言われました。

私の場合は14日経っていませんでしたので再加入が出来ましたm(__)m

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[Qulious100]

源パパさんが仰ってる様に１５１に電話したら、補償サービスだけ再加入出来ますよ。

厳密に言うと…オンラインで安心パックを解約すると、自動的に補償サービスまで解約になってしまうが、ドコモのシステム上の問題なので、補償サービス継続希望のお客様は解約扱いにはならない…と担当とした方が仰ってました。

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[らんかにゃん]

ありがとうございます！購入から14日ですよね？
色々調べてたらあんしんパック解約から14日なら再加入できるとの情報もあるのですがどうなのでしょう。

この時間は151対応してないですよね。。

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[らんかにゃん]

本当ですか！明日朝一番で電話してみます。ありがとうございます> <

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[Qulious100]

私は6/1に購入し、6/30にオンラインで解約、7/1に１５１に電話しました。

その際に補償サービスは加入のままですよね?と確認したところ、上記の案内をされ継続希望の旨を伝えました。

この時間は１５１は時間外ですので、明日の朝一番で連絡されたら良いと思います。

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[らんかにゃん]

詳しくありがとうございます！安心して眠れます(*^^*)明日電話してみます。

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[No.かねしろ]

夜遅く失礼します！
恐らく「ケータイ保証お届けサービス」の事だと思います。水没、紛失、全損時、修理代金と同じ５２５０円でリフレッシュ品と交換出来るサービスです!
以前docomoで「安心パック」と言うサービスを作ったとき、安心パックを解約時、ケータイ保証お届けサービスも誤って廃止してしまう事象が散見された為.１４日を越えても際加入出来る様に変更に成りました！勿論、際加入時に本体に明らかなトラブルが無いことが条件に成ります！151だとこの社内通知を知らないオペレーターも居ると思われますので、DSで事情を説明して際加入するのがベストかと思われます！まぁ電話で際加入出来るのが一番早いのですが(/_;)/~~

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[らんかにゃん]

皆さんありがとうございました♪無事再加入できました(*^^*)

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[Qulious100]

再加入出来て良かったですね(^^)

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