『downloadingが終わりません。どうしたらよいでしょう?』のクチコミ掲示板

GALAXY S4 SC-04E docomo

2013年夏モデルのスマートフォン

公式オンラインショップ購入時の端末代金

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発売日:2013年 5月23日

カラー:

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中古価格(税込):ショップが販売価格を掲載するまでお待ちください

キャリア:docomo OS種類:Android 4.2 販売時期:2013年夏モデル 画面サイズ:5インチ 内蔵メモリ:ROM 32GB RAM 2GB バッテリー容量:2600mAh データ通信サービス:Xi(クロッシィ)/FOMAハイスピード GALAXY S4 SC-04E docomoのスペック・仕様

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クチコミ投稿数:213件 GALAXY S4 SC-04E docomoのオーナーGALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

スマホを初期化してヤフオクで売ろうかと思い、端末からGoogleアカウントの削除は普通にできたのですが、docomoアカウントの削除が分からず。
質問箱のようなものを検索したところ、電源キーと音量ボタンを長押しする、と書いてあったため、それをしたところ、警告画面が出ましたが、音量アップを押して実行してしまいました。
そうしたところ、ドロイドの画面で、downloadingが出たままいつまで待っても終了しません。後から調べ直したら、docomoアカウントは削除できないと書かれていました。
現在この状態で4時間ほど経過していますが、どうしたらよいでしょう?

書込番号:21131560 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


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クチコミ投稿数:3823件Goodアンサー獲得:451件

2017/08/20 15:43(1年以上前)

>hどあいぇんdさん
ドコモショップに行かれたらどうですか?

電源の長押しをしましたか?

それと、この機種は電池を外す事が簡単にできたかと?
一度電池を外してみられて、強制的に電源を切られたらどうですか。

後々の不具合を含めて、ドコモショップにも聞かれた方が良いかと思います。

書込番号:21131576

Goodアンサーナイスクチコミ!3


クチコミ投稿数:213件 GALAXY S4 SC-04E docomoのオーナーGALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 15:45(1年以上前)

コメントありませんございます。
このまま待っていても無駄ならそうしてみたいと思いますが。
通常、こんなに待つのは普通じゃないんでしょうかね?

書込番号:21131585 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:3823件Goodアンサー獲得:451件

2017/08/20 15:50(1年以上前)

>hどあいぇんdさん
異常です。

書込番号:21131600

ナイスクチコミ!3


銀メダル クチコミ投稿数:16467件Goodアンサー獲得:2247件 GALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 15:51(1年以上前)

ドコモアカウントが削除できないのは各端末共通ですよ(初期化後にドコモアカウントがあるのは正常)。
プリインの取説アプリ等にもちゃんと掲載されてるはずです。

しばらく様子見してから、ドコモショップに聞かれた方がいいかもしれませんね。

書込番号:21131603 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:213件 GALAXY S4 SC-04E docomoのオーナーGALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 16:01(1年以上前)

とりあえず電池抜いて再起動します。

書込番号:21131630 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


1985bkoさん
クチコミ投稿数:5776件Goodアンサー獲得:1059件

2017/08/20 16:36(1年以上前)

機種不明

取説400頁

>Googleアカウントの削除は普通にできたのですが、docomoアカウントの削除が分からず。

「工場出荷状態に初期化」は実行していないのでしょうか。

書込番号:21131698

Goodアンサーナイスクチコミ!0


クチコミ投稿数:213件 GALAXY S4 SC-04E docomoのオーナーGALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 16:38(1年以上前)

電池を抜いて再起動設楽統正常に戻りました!
ありがとうございました。

書込番号:21131705 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!0


銀メダル クチコミ投稿数:16467件Goodアンサー獲得:2247件 GALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 16:52(1年以上前)

工場出荷状態に初期化しても、docomoアカウントは削除されなかったと思いますが。

書込番号:21131739 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


銀メダル クチコミ投稿数:16467件Goodアンサー獲得:2247件 GALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 17:17(1年以上前)

各メーカーの取説を見ると、「docomoのアカウントは削除できません」と記載してるのはソニーだけですね。

まあ、解決されたようなので情報だけ。

書込番号:21131790 スマートフォンサイトからの書き込み

ナイスクチコミ!1


クチコミ投稿数:213件 GALAXY S4 SC-04E docomoのオーナーGALAXY S4 SC-04E docomoの満足度5

2017/08/20 17:31(1年以上前)

〉電池を抜いて再起動設楽統
→電池を抜いて再起動したところ

皆さんありがとうございました。

書込番号:21131816 スマートフォンサイトからの書き込み

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