『Eメールというアプリ 受信トレイが突然消えた』のクチコミ掲示板

[ゆなっち☆]

BIGLOBEのアドレスをこちらのEメールというアプリで受信していました。
何通かためていたのですが、先ほど更新したら受信トレイの中にあったメールが全て消えました
削除はしていません
ゴミ箱にもなく、忽然ときえました

ゴミ箱や送信トレイのメールは消えていません
受信トレイのメールは☆印でお気に入りなどにもしていたのですが、お気に入りフォルダも見当たりません

何か設定が間違っていますか？
それとも、何通かたまったら消えるのですか？？

削除したということはないし、他のメールソフトからは開く設定にしていません。

どうぞおちからをお貸しください

書込番号：16596819　スマートフォンサイトからの書き込み

[文鳥LOVE]

EメールアプリはSPメールと違ってサーバーのメールデータを端末側に保存するようになっていません。
受信トレイはサーバーからメール一覧を取り込んで表示しているだけなのです。
よってサーバーからメールデータが削除されると、Ｅメールの受信トレイからも削除されます。

書込番号：16597684

[ゆなっち☆]

ありがとうございます

無知でもうしわけないのですが、サーバーからの削除とは、勝手に時間が来たらされるものですか？
それとも、自分でしない限り消えないのでしょうか？
他のWebメールやパソコンのメールソフトから受信した削除した覚えは自分ではないので、時間が来たら消えるものであれば、大切なメールはこちらのアプリでは使わない方がいいでしょうか？…(T_T)

初心者でして仕組みがイマイチわからず申し訳ありません

書込番号：16598046　スマートフォンサイトからの書き込み

[prayforjapan]

>サーバーからの削除とは、勝手に時間が来たらされるものですか？
>それとも、自分でしない限り消えないのでしょうか？

Xperiaのメール設定を確認してみましょう。
スレ主さんの場合は添付した画像の黒丸印部分（サーバーからメールを削除のところ）を
「削除しない」にしておいた方がいいと思います。

書込番号：16598097

[文鳥LOVE]

スレ主様

＞サーバーからの削除とは、勝手に時間が来たらされるものですか？

サーバー側はメールデータを勝手に消すことはありません。
プロバイダーが定めたメール保存容量に空きがある限りサーバーに保存され続けます。
容量に空きがなくなるとそれ以上新しいメールを受信できなくなります。(プロバイダによって違うかもしれませんが、私が利用しているNIFTYはそうなっています)
容量不足を回避するために不要なものは削除する必要があるので、メール受信アプリには「受信後何日したら削除させる」といった設定ができるようになっています。
アプリが受信処理を行う時に設定にしたがってサーバーにメール削除の要求が行われます。

Android標準のEメールアプリには、受信トレイから削除した時にそのメールデータを削除するかしないかの設定ができます。
prayforjapanさんが書かれている設定がそうです。
この設定で「削除しない」にしておくと、サーバーにデータが残ったままになります。
しかし、サーバーにデータが残ったままになっていても、受信トレイから明示的に削除を行ったメールを再びEメールアプリで受信はできません。(メールアプリ側で受信済みと記憶しているからです)


＞他のWebメールやパソコンのメールソフトから受信した削除した覚えは自分ではないので、時間が来たら消えるものであれば、大切なメールはこちらのアプリでは使わない方がいいでしょうか？…(T_T)

お使いのパソコンのメールソフトに「サーバーデータの削除」がどのように設定されているかを確認したほうが良いと思います。
ある条件で削除されるようになっていると思われます。

また、サーバーのメールが受信済みか未受信なのかを管理しているのはサーバーではなく、受信するメールアプリです。
パソコンで受信したメールをスマフォでも受信できるのはそのような仕様になっているからです。
すなわち、サーバーにデータが残っていれば、複数の端末やアプリで同じメールを重複して受信できるのです。

端末でも独自にデータを保存したいのであれば、K-9mailなどのメールを端末に保存することができる仕様のアプリを利用されるのが良いと思います。
K-9mailではアカウント設定のメール受信画面で「サーバーのメッセージ削除を同期」のチェックをはずさないとサーバーから削除されると、アプリ側のデータも削除されてしまいます。(既定ではチェックされています)

書込番号：16598760

[ゆなっち☆]

ありがとうございます

ご指摘の部分が『受信トレイから削除するとき』になっていました。
早速変更しました

書込番号：16599727　スマートフォンサイトからの書き込み

[ゆなっち☆]

ありがとうございます

とてもわかりやすい説明で、メールを受信するということがよくわかりました。

と、いうことは、パソコンのメールソフトを、やはり一定の期間でサーバーから削除する設定にしているのかもしれないので、調べてみます

メールがきちんと保存できるアプリも検討してみます。
本当にありがとうございました

書込番号：16599753　スマートフォンサイトからの書き込み