スマートフォン・携帯電話 > SONY > Xperia A SO-04E docomo
写真のように、電源の保護キャップの表面のアルミのようなものが剥がれかけています。
ドコモショップで保護キャップの交換(ショップに在庫がなければ取り寄せ)を依頼したところ、この機種以降のモデルは、ドコモで預り修理(本体初期化必須で有料!)となるとのことでした。
以前使用していたSH-01Dは、お店に在庫があればその場で無料で交換してくれましたが‥
ルールとはいえ、どうしてドコモ預りまでする必要があるのでしょうか?
書込番号:19034193 スマートフォンサイトからの書き込み
1点
俺らに言われても困る。ドコモに家康。
書込番号:19034263
6点
嫌ならキャップだけ購入して自分で
なおす。
書込番号:19034293 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
画像を見る限り
自分で接着すれば良いのでは?
書込番号:19034451
1点
とりあえず接着剤で接着させました。
Amazonで部品が購入できることも確認しました。
どうしてこんな簡単なことまで預り修理になるのでしょうか?
書込番号:19034469 スマートフォンサイトからの書き込み
0点
ショップによる対応の差もあると思います。
この機種以降と言いますが、Z系でもキャップを取り寄せてもらったという方も居られたようですし。
書込番号:19034675 スマートフォンサイトからの書き込み
2点
>どうしてこんな簡単なことまで預り修理になるのでしょうか?
・防水機能保持に重要な部品なので、安直にDSで交換して浸水したりしたらクレームが面倒?
・簡単に取り換えられることを知っている店かそうでないか?
・基本メーカー修理が原則なので、取り寄せてユーザーが交換したら保証が無効になるとか?
色々考えられますね。
書込番号:19034710
3点
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