『ピンチアウト＆イン無反応』のクチコミ掲示板

[ま〜たふ]

前から変だと思っていたのですが、マップ、ナビ、ブラウザでピンチアウト＆インが反応しないことが多々あります。
確認のため開発者向けオプションの「タップを表示」、「ポインタの位置」にフラグを立てて確認したところ、やはり片方の指が反応していません。

再起動したら最初の内は反応するのですが、何かの拍子に同じ状態に…

結構、マップ等使うことが多いので苦慮してます。

この様な現象起こっている人いませんか？

書込番号：16488266　スマートフォンサイトからの書き込み

[400LDK]

過去に同様のスレがありました。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000008235/SortID=16437465/

BatteryMixでも、グラフをズームイン＆アウトできず、困っています。

書込番号：16488277

[ま〜たふ]

既に出てましたね。
失礼しました。

この関係で本体交換又は修理を出した方いらっしゃいますか？

書込番号：16488324　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

自分の端末も同様な現象が起こってます。
アプリはブラウザ、マップ、QuickPic等々。

何かの拍子に反応する様になっても、一度スリープ〜解除すると必ず反応しなくなることが判りました。
更に、スリープ解除した後、画面上で一本指で縦or横どちらでも良いので一度スライドすると、以後ピンチアウト・インが反応することが判りました。

どちらも再現率100%です。
いまのところ、DSには持っていっていません。

書込番号：16488896

[ま〜たふ]

ひろ＋＠さん、回答ありがとうございます。

ひろ＋＠さんのようにやってみたら、全く同じ現象でした。

個体の問題なのか、この機種全部に起こる現象なのか確認したいので、他に同じ現象が起こっている人がいれば投稿願います。

書込番号：16488979　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

画面ロックの解除方法を「指パターン」にすれば、必然的にスリープ解除後に一度スライドするので、以後ピンチアウト・インが反応しますね。

と言いつつ自分は「スライドまたはタッチ」にしてますが・・・・。
画面ロック解除後、おまじないとして一度縦スライドするのが癖になりつつあります。

因みに、ファームウェアは最新版です。

書込番号：16489070

[ま〜たふ]

なるほど
私はロック解除は指パターンにはしてないので、その都度スライドですね。

先程、ドコモ(151)に電話したところ、今のところそういう不具合の問い合わせはないとのこと。
メーカーのアップデートも今のところ予定無し。
内容からして預かり修理になると言われました。

他に同じ現象の人いないかな〜

書込番号：16489195　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひまきちくん]

俺も再現出来ましたよー(^m^;)
でも条件によって反応したりしなかったりならアプデでなんとかなりそうですね！
タッチ操作に関してはダイレクトトラッキング技術とうたってるので誇りをもって改善していただきたいものです。
音声ランチャーにしても不安定さがあるので改善してもらいたいです。
反応が悪ければ便利で楽しい機能も使う気無くなります。

書込番号：16490493　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUNISAN18]

私も同じ症状です。

しつこく30秒程いじっていると、ピンチイン、ピンチアウトの機能が復帰することもあります。
必ずこの症状が起きるというわけではなく、普通にピンチイン、ピンチアウトのどちらもできる時もあります。

設定→ディスプレイ→タッチパネル→エアオペレーションから、機能をオフにしていますが、皆さんはいかがでしょうか？

書込番号：16490608

[400LDK]

私は画面ロックの解除方法はロックNoにしているので、
ひろ＋＠さんが指摘している発生ケースに該当していると思います。

今手元にある代替品のSH-06DではロックNoにしていても問題ないので、
SH-06E固有の不具合ではないかと思っています。

まぁ、これだけ再現していれば預かり修理する必要なんてないでしょう。

書込番号：16490974

[ま〜たふ]

皆さんご回答ありがとうございます。

昨日、DSへ行ってホットモックで確認したのですが、スリープ状態から復帰してからピンチアウト＆インしてみましたが、普通に反応しました。

んー、これでいくと機種全体ではないような気もします。
製造月によって違うのかな？

そこで皆さんに質問なんですが、購入したのは何月でしょうか？
ちなみに私は、発売日（5月）に入手しております。

書込番号：16491460　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

そのホットモックのビルド番号を確認されたほうが良かったかもしれませんね。

自分のは、先に書いた通り最新版アップデート済みなので「01.00.06」です。
購入は今月ですが、製造月は6月（*）であることが判ってます。

（*）製造月の調べ方
製品元箱底面のシール、端末番号15桁の隣のアルファベット3桁。
自分のは「WFA」ですが、これの真ん中を見ます。

A -> 1月
B -> 2月
　　｜
E -> 5月
F -> 6月

書込番号：16491590

[ま〜たふ]

ひろ＋＠さん詳しい説明ありがとうございます。

ホットモックのビルド番号は調べようとしたのですが、パスワードが設定されてて確認できませんでした。

もしビルド番号が古かったら、アップデートでおかしくなった可能性があるかもしれませんね~

書込番号：16491683　スマートフォンサイトからの書き込み

[ま〜たふ]

その後色々ありましたので、報告します。
先週金曜日、交換して貰いました。
製造月は5月（WEA）
ビルド番号01.00.05

初期起動時、上記症状なし
次に01.00.06にアップデート
アップデート後、上記症状なし

この時点で、機種全体ではなく個体の不具合だと思っていましたが、色々設定変更やアプリを入れてから確認すると、上記症状発生！

まず、一度入れたアプリが原因かと思い、アプリを全削除しましたが改善せず、ここで一度初期化。

初期化後、当然症状は出ませんでした。

そこで色々設定を変更しては確認したところ、やっと原因が分かりました。

エアーオペレーションをオフにするとピンチアウト＆インがうまく作動しませんでした。

多分、この機種全体に言えることなので今日またドコモショップに行って不具合報告をしようかとおもいますが、まだ個体の不具合が拭えないので、他の方にも確認願いたいのですが…

私にとってエアーオペレーション機能は不必要なので、早く改善してもらいたいです。

長文になりましたが、皆さんよろしくお願いします。

書込番号：16508401　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

どうも最近のシャープ端末はタッチパネルに関する不具合が多いような気がします。
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/31268213.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/29728908.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/30496724.html
http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/archives/30612683.html

私も文字入力時にフリックが効かなかったり、逆に効き過ぎたりと反応が区々です。
IGZO液晶の省電力機能がタッチの反応にまで影響を及ぼしているとすれば、本末転倒な話です。
早急に改善してもらいたいですね。

書込番号：16511605

[ひろ＋＠]

自分の端末でも早速試してみました。

普段はエアーオペレーションOFFにしていて上記症状が発生します。
ONにすると、スリープ〜ロック解除後の一発目からピンチアウト＆インが反応しました。
個体差ではなく、この機種全体の不具合である可能性が高いですね。

エアーオペレーションON/OFFの変更ならDSのホットモックで出来ますかね？？。
先日、ま〜たふさんと同様にDSのホットモックで確認しようと思ったのですが、近所のDSではこの機種のホットモックは置いてませんでした。
数軒回ってみましたが、置いてあるのはツートップばかりという・・・・。

書込番号：16512280

[おびい]

どうもこの端末でのピンチイン/ピンチアウトはエアーオペレーションがトリガーになっているようですね。
私もエアーオペレーションをOFFにするとマップ、ブラウザはもとよりギャラリーの画像もピンチイン/アウトが出来なくなってしまいます。
これは困った仕様ですね。

書込番号：16512794

[ま〜たふ]

昨日、DSへ行き症状確認の上、不具合報告してもらいました。

そこにあるホットモックもパスワード解除し、エアオペレーションoff状態やってみたのですが、反応したり・しなかったりとちょっと分かりませんでした。
ただ、そのホットモックはデモ表示状態のものだったので、もしかすると「それが原因でうまく反応したりしなかったりしているのでは？」と店長さんは言っておりました。
ちなみにホットモックのビルド番号は01.00.06です。

早くソフトウェア更新してくれないかな〜。
エアオペーレーションをonにするとタッチ反応が鈍くなるのか押しても反応しないことがあり、かなりストレスが溜まります。(-_-;)

書込番号：16512962

[おびい]

何度か試して気付いたのは、スリープモードを解除する度にピンチイン/アウトが出来たり出来なかったりします。

書込番号：16513366

[ま〜たふ]

私のは100％、スリープ解除時はダメですね。
一度、縦にスライドしたら復活するのですが…

書込番号：16513417　スマートフォンサイトからの書き込み

[KUNISAN18]

私もエアーオペレーションをオンに戻したら、すっかり正常に戻りました。

書込番号：16514767

[くにちゃんです]

私の場合も、まれにピンチイン、ピンチアウトの機能ができない事がありましたが、

本体設定＞ユーザー補助＞拡大操作＞OFFにする事で、完璧に発生しなくなりました。

グーグルマップにおいても、アプリ起動後即時反応します。

この機能をOFFにしていても、指二本でも拡大縮小可能です。

どうも、トリプルタップによる拡大機能と指のスライド操作が競合しているのでは・・・？

気のせいか、facebookの早い上下スライドも、引っ掛かることなく、スムーズになった気がします。

書込番号：16524025

[おびい]

>本体設定＞ユーザー補助＞拡大操作＞OFFにする事で、完璧に発生しなくなりました。

何もしていなければデフォルトではOFFになっていますね。
私はOFFの状態でも再現します。
やはりエアーオペレーションをONにするしか今のところ回避は出来ないようですね。

書込番号：16524462

[ひろ＋＠]

おぴいさんと同様、自分の端末もデフォルトでOFFになってますが、症状出ます。

書込番号：16524887

[ひろ＋＠]

>おびいさん
HN間違えました。失礼。

発生条件が揃えば全ての個体で発生する症状だと思うので、アプデに期待ですね。
それにしても。こんな単純な不具合も見つけることが出来ないなんて・・・・。

流石「目の付けどころが、シャープでしょ。」

書込番号：16524925

[ま〜たふ]

ライブドアのスマートフォン不具合情報に掲載されました。
シャープさん早めの対応おねがいします。

http://blog.livedoor.jp/sumahoreview/lite/archives/32222854.html

書込番号：16535649　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひろ＋＠]

SH-08Eのほうはタッチパネル不具合のアプデが来ましたね
こちらも早く対応して欲しいです

書込番号：16536021

[ひろ＋＠]

CEATEC JAPANのシャープブースにきてます。

展示してあったデモ機3台全てこの不具合が発生することを確認しました。
更に、隣に展示してあったSHL22でも同様の不具合が発生することを確認しました。

傍らにいた説明員に不具合内容を確認して頂き、改善をお願いしてきました。

書込番号：16665079　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ナイス！です。

書込番号：16665974

[おびい]

今までシャープは不具合とは思っていなかったんですね。
それはそれでちょっと問題かもしれないですね。

書込番号：16667405