『○○を終了します。』のクチコミ掲示板

[裕々]

今までに何度か、電源を落として、再起動させても何もなかったのですが、昨日の昼間に同じように再起動させたら、○○を終了しますの嵐になってしまいました。どうしたら直りますでしょうか？
詳しい説明をお願いいたします。

書込番号：17124481

[hisatan0123]

設定→アプリ→全てより対象のアプリのデータ消去
もしくは
初期化くらいしかないと思います。

書込番号：17124795　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕々]

回答ありがとうございます。
初期化した場合は、アプリはどうなりますか？
削除されてしまうのでしょうか？

書込番号：17124970

[hisatan0123]

初期化は購入時の状態に戻りますよ。

○○が終了しますと言うのは特定のアプリでしょうか？

書込番号：17124997　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕々]

即回答ありがとうございます。
ドコモメールや、ヤフーメールまたは、本来から入ってるアプリですね。

書込番号：17125011

[hisatan0123]

調子の悪いアプリが、特定できているのならばやはり
設定→アプリ→全てより対象のアプリのデータ消去
より個別にアプリデータのみのデータ消去で改善する可能性もあると思います。

書込番号：17125064　スマートフォンサイトからの書き込み

[hisatan0123]

個別のデータ消去手順を参考までに。
設定→アプリ→全てより対象のアプリのデータ消去

書込番号：17125162　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕々]

回答ありがとうございます。

アプリの削除後に再度、インストールしたら、同じ症状は表れるものですか？

書込番号：17125343

[hisatan0123]

アンイストールや、インストールでも改善しない場合もあると思います。
一番は端末の初期化をオススメしますね。
端末の初期化でも改善しない場合はDSへ行く事ですね。

書込番号：17125390　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕々]

回答ありがとうございます。

ちなみにデータのバックアップをとったりしたら、ダメなんでしょうか？
再設定は大変なんでしょうか？

明日、ドコモショップに持ち込もうと思います。

書込番号：17125513

[hisatan0123]

バックアップは必ずとっておいたほうがいいです。
再設定するのは新しく購入した時とおなじです。
DSで丁寧に教えて頂けると思います。

書込番号：17125545　スマートフォンサイトからの書き込み

[裕々]

昨日の水曜にドコモショップに行ってきました。
店員さんに症状を説明し、再現も確認されました。
店員さんにマイクロＳＤは外してみましたかと言われ、外してないと言ったところ、マイクロＳＤを外しての起動をおこなったところ、○○を終了しますのメッセージが全く、出なくなりました。また、点検用のマイクロＳＤを入れての起動もおこないましたが、これでも出ませんでした。店員さんいわく、マイクロＳＤに異常があるのではと診断されました。マイクロＳＤ自体はこのスマホに変えての同時購入で、かつ電話帳のコピー部分しか入れてなかったのですが、それでも異常をおこすことには驚きでした。今後は違うマイクロＳＤでスマホを稼動させていきます。

書込番号：17129948

[hisatan0123]

改善されたみたいでよかったですね(o∀o)
私はこの機種で電源は入らない、充電はできないコピーペーストはできないで散々悩まされました…

書込番号：17130003　スマートフォンサイトからの書き込み