『SB回線ローミングの通話は通話定額オプションの対象外？』のクチコミ掲示板

[Kakakufan3]

先月からGL07Sを使い始めて、請求情報を確認してみると、音声通話量(SBM)の金額が、通話定額オプション無料通話分から除かれている事に気が付きました。微々たる額（36円）ではありますが。
特にHPにも記載されていないと思うし、契約時にそういう説明もなかったのですが。
そうなると、やたらにSB回線に固定しない方が良いのでしょうか？自分の住むエリアではLTEが快適な場合が多いので、「自動選択」にしていますが、SB回線に固定した方が安定しそうな場所での利用もありえます。

書込番号：16767951

[XSA-LASA]

Kakakufan3さん

その発生したものは、

国際ローミング通話料、国際電話通話料、テレビ電話通話料、留守番電話センター（伝言メッセージ再生「1416」、留守番電話の各種設定「1417」など）への通話料、番号案内サービス「104」の通話・案内料、テレドーム（0180から始まる番号）、ナビダイヤル等（0570から始まる番号）、他社携帯電話宛SMS送信料（国際SMS含む）、転送電話利用時の転送先への通話料

の何れかか、10分を超えた通話料かと思いますが、いかがでしょう？？

書込番号：16802196

[Kakakufan3]

XSA-LASAさん、
返信ありがとうごさいます。
この契約開始の9月の時は、契約条件で通話定額オプションはつけていましたが、他にGS02の回線でもこのオプションがあって通話はこちらばかりでしていましたので、GL07Sでの発信は少なかったです。
ですので、列挙されている物はいずれも該当しないと分かります。
通話に関する内訳は、
音声通話料が594円
音声通話料(SBM)が36円
通話定額オプション無料通話分が594円
ショートメッセージが2円
となっています。

書込番号：16803893　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mgmg☆]

先月分から通話定額にしていますが、自宅のイーモバ電波が微妙で、ソフトバンク固定にしているので気になっていました。

さっき先月分の明細をみたら、確かに（SBM）と、イーモバ通話とソフトバンクローミング通話とで分けて金額が書かれているようでしたが、SBM分と同額が、通話定額オプション無料通話分としてマイナスされていました。

なので、通常のソフトバンクローミングで10分までなら、無料通話分でマイナスされるはずだと思います。

書込番号：16822425　スマートフォンサイトからの書き込み

[☆mgmg☆]

↑通話はソフトバンクローミングでしかしていないので、通話全部がマイナスされています。

わかりにくい書き方だったかなと思ったので補足です。

書込番号：16822446　スマートフォンサイトからの書き込み

[Kakakufan3]

☆mgmg☆さん
、
お知らせ下さいまして有難うございます。
イーモバのサポセンに聞いて確認したところ、この音声通話料(SBM)の36円は、留守番電話の問い合わせの料金だったそうです。XSA-LASAさんのご指摘の中に入っていますね。
留守電機能はGS02の時から全く利用していないので、知らないうちに誤操作してしまい、その時はたまたまSB回線へローミングされたものと思います。

結論としまして、イーモバ、SB回線の通話とも 通話定額オプションが適用されるそうです。どうもお騒がせいたしました。

書込番号：16822783

[Kakakufan3]

ちなみに、サポセンの料金担当は、無知で当てずっぽうな対応でした。私の通話の内訳だけの話ではSBMへのローミング通話は通話定額オプションの適用外と回答していましたが、SBに固定している人は通話料金全額が無料通話分としてマイナスされているとの事を伝えたら、調べ直して訂正しました。☆mgmg☆さんからのコメントが無かったら、間違った回答を信じてしまうところでした。
悪口を書くのは好んでいないのですが、今後の改善を期待して、あえて追記します。

書込番号：16826220　スマートフォンサイトからの書き込み