『画面が消えます』のクチコミ掲示板

[gaku867]

この機種を8月3日に購入して約2週間使用したのですが使用中に突然画面が消えてしまうことがあります。
　画面の表示は触らなくても30秒はバックライトが点灯するように設定してあるのですが、普通に使用している最中に電源ボタンを押したかのような挙動で画面が消えます、四六時中消えるのではなく、特定の操作をした後でもなく、特定のアプリを使用している時でもなく、たまに急に画面が消えてしまうのです、調子が良いときには一日中症状がでない事もあります、ちなみに一週間位前から症状が出始めました、電源をON にすればまた同じ画面から始められるので大きな問題では無いのですが気になります。

　スマホは初めてなので、設定なのか、ハード的はものなのかソフト的なものなのか判断ができません、どなたか解決策をご存じの方がいらっしゃれば助かります

よろしくお願いします。

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[りゅぅちん]

ハード／ソフトの不具合以外だとすると、節電のためのエコ系プロセスの仕業が先ず考えられますが。
例えば、バッテリー残量が何%以下の状態になると自動で画面消灯までの時間が短縮されるとか、一定の負荷が掛かると画面オフの制御が入るとか、その辺で最近アプリを入れたなどのお心当たりはありませんか？
（ランダムに発生してそうで実はきっと何か規則性があるのでは）

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[りゅぅちん]

連投すみません。

エコ技設定にて「お助けモード」に自動で切り替わって、消灯時間が15秒になっているのでは？（→取説p256〜）
他機種使いなので的外れでしたら失礼しました。

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[gaku867]

エコ技設定以外の節電アプリは今はインストールしていません、設定は変更されているようではありませんでした

規則性についてはこれから発生したときの状況はメモしておきたいと思います

素早い回答本当にありがとうございます

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[冬茄子]

ちなみに、シェイクオフはOFFにしてますか？
こちらを使用していると、端末を持ち換えたりするだけでスリープになる場合があります。

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[gaku867]

なるほど！
シェイクはONにしてあります！

いつもはサッパリOFF にならないのにこんな時だけOFF になっていたのかもしれません

十分注意してこれから観察してみます

本当に盲点でした、もしかするとこれで解決かもしれません！
ありがとうございます！

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