『初期化ができないのですが。』のクチコミ掲示板

[vanhagar]

こんばんは。
初期化したいのですができないのですが、
ご存知でしょうか？
設定のストレージボタンを押しても反応せず、
また、電話をリセットボタンを押しても反応しません。
電話は普通にできます。よろしくお願いします。

書込番号：16779798

[ＭｉＥＶ]

HTCのリセット方法
http://mobile.htc.com/learnmore/desirehd/jpn/howtos/GUID-576356E7-3A6C-4D7D-AE58-19070B89437A.html

書込番号：16779862

[ARROWS NX]

電源が入っている状態で電話ボタンがきかないのであれば、スマホをセーフモードで起動して初期化されたらと思います。

※セーフモードは最低限の機能のみを起動させる機能となります。

１．電源ボタンを長押しする。

２．「携帯電話オプション」の「電源OFF」の部分を
　　指で長押しする。

３．「再起動してセーフモードに変更」の画面がでてきたら
　「再起動」をタップする。

４．再起動後、トップ画面左下に「セーフモード」の
　　文字が表示されれば成功です。

一度電源を切って、再度通常通り電源を入れると通常モードになります。

もしセーフモードで改善された場合、何らかのアプリが悪さをしているのかと思います。

書込番号：16780094

[vanhagar]

こんばんは。
ご回答ありがとうございます。
色々試したのですが駄目だったのでauショップに出向き新品に無償交換してもらいました。
店員曰く、リセットができない不都合はあまりないとことでした。
交換品で試したところ、問題なくできました。
ありがとうございました。

書込番号：16791924