『再起動が多くなった』のクチコミ掲示板

[niagara72]

なんか使用中に突然起動することが時々あって、先日も通話中に行きなり再起動してしまいました。
あとネット閲覧中も突然止まってホーム画面に戻ってしまうことが多いです。
これって重大な故障の前兆でしょうか？

書込番号：20071228　スマートフォンサイトからの書き込み

[梅茶漬]

こんばんは。
どうぞ宜しくお願いします。


　＞niagara72さん

私のDUAL2でも同じ現象が出始めました。
普通に使おうと電源ボタンを押すと、再起動するパターンです。
そのまま2〜4回リセット、再起動を繰り返してやっと起動します。
DIGNOの画面でロックする事もあり、電池を抜いて対応しています。
アプリの関係かと思って、インストールしているアプリを次々削除して
だいぶすっきりしましたが、それでも現象が変わりません。
かなり頻繁に出る様になって来たので、使用に支障をきたしております。

他にも再起動をするような方はいらっしゃいますか？

以上、宜しくお願いします。

書込番号：20191874

[野良ももんが]

＞niagara72さん
＞梅茶漬さん
かなり前、「初心者 WX10Kを使っているのですが」のスレッドでも触れられていましたが、
個体差はあるものの、この機種の持病というくらいメジャーな症状のようです。

私も症状に見舞われましたが、現在は機種変更してしまったため、結論は不明なままです。

使用感としては、
バッテリーが弱ってきて、放熱が酷くなると起きていたように思います。
連続してゲームをするときなどは、保冷剤を重ねて使っていました。

現在、子供のおもちゃとして活躍している WX10K なのですが、
SIMカードを抜いてからは現象に遭遇していません。
高温と、SIMカードアクセス、がキーワードのように思えます。

書込番号：20364220

[梅茶漬]

こんばんは、ご返信、有難うございました。


　＞野良ももんがさん

そうだったんですね。
勉強になりました。

結局自分はあの後、メーカーへ送り返す形となり、
メイン基盤交換、で返ってきました。
それ以降は順調です。

ちょうど今、2年経って、機種交換したい気分ですが、
DUAL端末の新機種が出てないので、かえるにかえられない状態です。
どっちの番号もフル回転しているもので・・・。
DIGNO DUAL 3でも出てれば良かったのですが・・・。

ともあれ、お忙しい中、ご返信、ご指導いただき、まことに有難うございました。

それでは、失礼します。

書込番号：20368055

[niagara72]

皆様、遅くなりましたが、ご回答有り難うございました。参考にいたします。確かに最近バッテリーの熱が気になっております。関連有りかも知れませんね。

書込番号：20426920　スマートフォンサイトからの書き込み

[VTR250ノリ]

＞梅茶漬さん

私のWX10Kも、本体電源が入らなくなり、充電ができなくなり、バックアップも取れないまま
メーカ送りとなってしまいました。
おそらく、基板修理か交換か、電池の交換か、電源まわりの修理になるかと思います。

修理見積もりがまだ届いておらず、どれくらいの料金がかかるか不明です。

参考に、修理費を教えていただけますと参考になり助かります。

書込番号：20456857

[梅茶漬]

こんばんは。
寒くなりましたね。


　>VTR250ノリさん

修理費ですが、当時のウィルコムが行っていた、故障に対する保証サービスが
あったと思いますが、自分はそれに入っていたので0円でした。
ただ、最悪の場合で確か5000円位かかるみたいな説明があったかと思います。
それで0円で終わったのでホッとした事を覚えています。

VTR250ノリさんは保証サービスに入っていらっしゃらなかったのでしょうか？
だとすると高額な請求もあるやも知れませんね・・・。

以上、あまり参考にならなくてすみません。

書込番号：20456918

[VTR250ノリ]

＞梅茶漬さん

情報ありがとうございます。

補償サービスがあってよかったですね。
私は契約時にあんしんサポートサービス(月額300円)に
入ったぱなしだったので、その説明通りならば
1,080円の修理費になるのかな？？？

いずれにせよ、修理見積もりの回答待ちです。

書込番号：20462678