『料金について。ご回答頂けたら幸いです。』のクチコミ掲示板

[レッドバニー]

先月(７月)中旬頃　初めてウィルコムさんでwx04shを契約してきました。
その時【ウィルコムプランＤ＋】と【wx40sh】同時契約すると
パケット定額料金が２４か月間￥2036円になると言われたのですが
本日マイウィルコムを開いて見たら８月分のパケット定額￥5200(未確定)になっていました。
７月分はパケット定額￥2180円(未確定)と記載されてました。

これは契約時に言っていた
キャンペーンは適用されていないのでしょうか？

先程契約した所のワイモバイルさんに行って聞いてきたのですが
「キャンペーン期間での契約ですが詳しくは分かりません。」
と言われてしまいこちらで相談させて頂きました。

乱文で申し訳ないのですがご回答頂けたら幸いです。
宜しくお願い致します。

書込番号：17798765

[舞来餡銘]

mywillcom→myymobileに変更

中に入って請求予定額の明細確認出来るハズです

書込番号：17798835　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドバニー]

早速のご回答有難う御座います。
今myymobileに入り確認したのですが【参照可能な明細はございません。】と
表示されていました。
引き落としされるまで待つ方法しかないでしょうか。

書込番号：17798860

[舞来餡銘]

先月の請求確定していないので、今月の利用料内訳は無いですか

書込番号：17798896　スマートフォンサイトからの書き込み

[舞来餡銘]

このスマホはPHS、3G2つの番号あるので

パケット数確認とか3G番号になるので、そちらでのログインも必要です

書込番号：17798903　スマートフォンサイトからの書き込み

[レッドバニー]

迅速なご回答本当に有難う御座います。
先月分の請求が確定次第
もう一度明細部分を確認してみようと思います。
本当に有難う御座います！

書込番号：17798938

[P577Ph2m]

まだ確定前の仮の金額ですから。
その手の割引が反映されるのは、少し遅れるのが通例です。
引き落としまでにはきちんとした金額になるでしょう。最終的な金額がいつ頃、確定するかなどは、どこかに書いてあるはずです。

書込番号：17798942

[レッドバニー]

080が合計金額￥2180円(７月分)
合計金額￥5200円(８月分)と記載されてました。
どちらもパケット定額料でした。

070は７・８月共に￥0円でした。

返信が行き違いになってしまい申し訳御座いません。

書込番号：17798963

[レッドバニー]

P577Ph2mさん

ご回答有難う御座います。
割引等が反映されるまで多少時間が掛かるのですね。
いつ頃確定されるか調べてみます。

書込番号：17799017

[nehonogia]

＞いつ頃確定されるか調べてみます。

既にご存知かも知れないが、PCでは以下の方法で先月分の請求が確定する時期を知る事ができる。

『My Y!mobile』(『現在利用中の端末の電話番号』および『事前に設定した8〜16桁のパスワード』でログインする)→(サービス一覧の中の)『ご請求予定額の確認』→(そのページの左下の『設定』の項目内の)『請求金額お知らせメール設定』(ここで通知先を『ライトメール』『MMS/Y!mobileメール』『携帯/PCメール』から選択する)

ちなみに当方では(2014年7月までは)毎月10日、『ご利用料金確定のお知らせ』のメールがPC宛に届いている。ただし、ブランド統合の影響によりこのメールが届く日にち(つまり先月分の請求が確定する時期)が変わる可能性があり得るので、８月以降において必ずしも10日に届く保証は無い。

書込番号：17799728

[味覚島]

私の場合、６ヵ月後からパケット定額が２０３６円になるキャンペーンでした。

マイウィルコム（現在のマイワイモバイル）のキャンペーン欄に何も記載されていなかったので、いささか心配でしたが、６ヶ月後の確定前料金では割引されず、確定料金ではちゃんと割引されていましたから、大丈夫だと思います。

しかし、契約した店の店員がそれでは、不安になられるお気持ちも分かります。
知識に欠しいアルバイト店員だったのでしょうか。

書込番号：17800094