『ブルースクリーン』のクチコミ掲示板

[sucrant]

11月末に機種変して約３週間。先週から突然のブルースクリーン＆電源落が１日に何回も続き、我慢できずにアップルストアに持ち込んだら、ろくに調べもせずに本体交換でした。良かったといえばそうですが、原因が本体なのかシステムなのか判らずじまい。他でもこういう事はあるのでしょうか？

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[yamato nadeshiko]

私はブルースクリーはないのですが、ホームボタンを押したり、ダブルクリックでマルチタスクを立ち上げるときに、再起動をよく起こします(>_<)
先日は、スリープら復帰しなくなり、強制終了して、再起動させました。
まだ買って3週間強で現在様子を見ていますが、私の場合ホームボタンの不良のような気がします。

ここのところ症状が頻繁なので、
交換も視野にいれて、来週Appleストアに行くべく、ジーニアスを予約しました。

Appleに持ち込むと、調べるのはきっと後回しで、ハードの問題と判断されれば、交換になるのかな…と思いますが…

ここの口コミで、他の人ではならないとの話も多いので、個体差でハズレだったのかな…と思ってます。

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[iPhone厨]

本体交換してくれたんだから、よしとしてはどうですか？
中には、初期不良じゃないと言われるのは納得いかないとか、交換してくれるのが遅いとクレームをいっている人もいるみたいですし。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010205/SortID=16984485/#16984552

書込番号：16987408

[カメカメポッポ]

交換が普通では？

何か？専門用語で説明されて、修理された物使いますか？　保障期間内でしたら別の物に交換してもらわないと怖い様に思います。

充電が進行しないと問い合わせを入れたら・・・交換しますのでと言われました。

ただ、電話の向こうでのやり取りが有ったのか？わかりませんけど、スイッチ長押しのままの強制再起動をしてみる事を言われたので、行ったのですけど、無事？解決したので様子見状態です。

数回同事象に遭遇してますが、省電力設定せずに、放電させた場合は充電端子挿しても充電は行われないのは仕様なのだと諦めてます。

書込番号：16987512

[infomax]

日本のメーカーみたいに一切交換に応じず初期化して様子を見ろと言われるより良いんじゃない。

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[ひなた]

ボーダホン時代は酷かったな。
ちょうど変換期だったとはいえ再起動の嵐で代替機出してもらったけど、それも再起動連発。
修理期間中にもう一台貸してもらったがそれもひどい有様。
基盤交換したと説明を受け修理から戻ってきた端末も症状変わらず。
アップルストアに行ければわりと簡単に交換してくれるのはありがたいよ。

書込番号：16990004

[とんぴち]

docomoのAndroid端末は冬モデルから購入後10日を過ぎれば修理対応しかしてもらえません。
交換対応はしてもらえなくなりました。
全てがそうではないと思いますが、私の修理経験上では一度も症状を確認してもらえたことがありません。
結局預けた時間が過ぎるだけでしたので、そういう点では原因は特定出来ないですが、不具合が認められればリフレッシュ品に変えてもらえるiPhoneの方が良いかなと思います。

docomoでは不具合と認めてもらうまでに、店舗を変えたり何度か通って疲れる事もありました。

まぁ、どちらが良いかは人それぞれだと思いますけどね。

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