『画像の添付』のクチコミ掲示板

[どさんこみーさん]

メールで画像を添付しようとすると、問題が発生したため〜となります。どうしたらいいのでしょうか？

書込番号：17079370　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

アルバムから画像を選択して「共有」アイコンをタップ	『au Eメール』を選択するとメール作成画面へ切り替わる

『au Eメール』『Gmail』『Eメール』の3種類がありますが『au Eメール』を例にします。

アルバムを起動→添付したい画像を表示→「共有」アイコンから『au Eメール』を選択→新規メール作成画面が表示される

この流れで画像添付できますか？
新規メール作成画面から添付画像を選択しようとすると、問題発生となるのでしょうか？

書込番号：17081960　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこみーさん]

ありがとうございます。共有のところにＥメールがありません(*_*)
すぐとなりにはありますが、そこを押すと、問題が発生したため、Eメールを終了しますとなり、やはり画像を添付することができません。

書込番号：17082009　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

試しにその共有アプリ一覧から『Gmail』を選択してみて、Gmailの添付画像メール作成画面は正常に表示されますか？

Gmailでは正常でしたら『au Eメール』アプリの問題ですね。
1月14日付のアップデート【ver.33.10.05】が出てますがお済みでしょうか？

『au Market』→マイアプリ→『Eメール』

書込番号：17082056　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこみーさん]

Gmailからは送れるようです。アップデートも済んでますがやはりうまくいきません。

書込番号：17082981　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

『au Eメール』→メニュー→Eメール設定	バックアップ・復元→「まるごとバックアップ」	設定→アプリ→Eメール→【データを削除】

『au Eメール』を一旦リセットしてみてはいかがでしょうか。

本体設定→アプリ→すべて→『Eメール』（2つあるので間違わないよう）
【データを削除】をタップ

※メールデータ、個別着信音の設定、フォルダ振り分け等の設定がクリアされてしまうので、Eメール設定メニューから「まるごとバックアップ」を行っておいてください。

書込番号：17083254　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこみーさん]

何度もすいません。

SDカードが挿入されていませんとなります(*_*)

もうお店に行くべきでしょうか？


先週購入したばかりでわからないことばかりです..

書込番号：17083403　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

SDカードを使用してるのに「挿入されていない」メッセージが表示される、ということですか？

でしたらSDカードの認識エラーということになると思いますので、とりあえず端末を電源オフ→SDカードを抜く→電源オンを行って、Eメールまるごとバックアップを行うと宜しいかと。
SDカードが抜いてあれば、本体メモリへバックアップされるハズです。

SDカードのエラーはまた別件で対処する必要はありますが、先ずEメール添付の件を解決してからということで。

書込番号：17083519　スマートフォンサイトからの書き込み

[どさんこみーさん]

ありがとうございます。SDカードを抜いたら、バックアップできて、更にメールに画像を添付することができました！ただ、SDカードを入れるとまたダメになります。

書込番号：17084408　スマートフォンサイトからの書き込み

[りゅぅちん]

とりあえずEメール添付の件が解決されて何よりです。

原因がSDカードの不備と判明したので、一旦SDカードの初期化をお薦め致します。
（カードの中身はすべてクリアされるので、もし大事な写真等が入ってる場合は予め本体メモリへコピーしておきましょう）

設定→ストレージ→SDカード内データ削除

SDカードを初期化しても改善しないようであれば、新品カードに交換するしかないですね。本体メモリの空き容量に余裕があればSDカード無しでの運用も可能ですが、使用する方がずっと便利かと思います。

購入される際は「16GB or 32GB class10」というスペックのmicroSDHCカードが宜しいかと思います。
（ネット通販でしたらAmazonや楽天市場にて3,000円以下で出てます）

書込番号：17084474　スマートフォンサイトからの書き込み