『LTEや3Gが消えてネットワークがときどき遮断される』のクチコミ掲示板

[ポポラス]

購入してから続いている症状ですが、ときどき突然LTEが3Gになったり、さらにはアンテナはすべて立っているのに、3Gも消えてネットワーク不可になることが1日に何度かあります。アンテナがすべて消えることもあります。当然ネットワークが繋がらなくなります。移動していたり、Z１を立ち上げたときに起こります。1、2分で回復することが多いです。
四国の愛媛ですが、どちらかと言うと街中よりも田舎の方が起こりやすいです。ただ、周りに山とかの障害物がないところでも起こります。エリア確認をしても、エリア外や周辺部ではなく、受信状態が悪くなるようなところではありません。
最初はこんなものかと思いましたが、さすがに先日auショップに行き、対策としてSIMを新しいものと交換しましたが、症状は直っていません。
やはり、本体の異常と考えるべきでしょうか？教えてください。
ちなみに、最初に購入したZ１は、液晶の反応の不具合で初期不良交換しています。Z１は不良品が多いのでしょうか？

書込番号：17678666

[iPhone厨]

僕のZ1には液晶、アンテナ共に不具合は起きていません。
本体を交換した方がいいのでは？

書込番号：17678689

[こんなもんでしょう2]

私のZ1もLTE表示が消え、場所によってデータ通信のみ圏外になってる様です
※電波状態表示は３／４
なお圏外になるのは自宅（屋内）の同じ場所で
ドコモでも（通話の）電波状態は弱かったので諦めてます

ポポラスさんの様に
移動や再起動時にこの症状は無く
もし色々な場所でも再発するなら本体交換か修理対応で
良いと思います

書込番号：17678869

[静音無双]

現在、それぞれのキャリアは、電話品質に関して、凌ぎを削って居る最中です。
Wi-Fiは別者と考えても、TELが繋がらないのは「キャリアの恥」と言えましょう。

私の結論としては、
「文句言いなよ、キャリアによう！遊びで携帯電話（スマホ含む）使ってんじゃ無えんだぞ」

と。

書込番号：17679431

[ケイz1]

私もxperia z1を使っていますが、最近に多様な症状に悩まされてます。
自宅内でLTE接続だったものが3Gやサービスなしになったり、屋外(住宅街の中の空き地)で急に電波0になったりします。
再起動しても治らないので、いい加減修理に出そうかなとは思ってますが。。。

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[りゅぅちん]

『au 電波サポート24』という個別の電波調査／改善のサービスがありますので、一度ご利用されてみると宜しいかと思います。
http://www.au.kddi.com/mobile/area/dennpa-support/

↓実際に利用された方々の報告談です。
http://mobilepanda.info/denpa_sport24_try/

http://inspire-tech.jp/2011/07/au_area_support/

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[とおりすがりな人]

端末不良なんじゃないですか?
Xperiaは電波の掴みが悪い書き込みが多い気がします

書込番号：17688269

[注意したい人]

まずは、電波の問題か端末の問題か
切り分けるために端末を点検に出す
べきではないでしょうか？

そうでないと何が問題か判断出来ないと
思いますが、皆さんどうでしょう？

書込番号：17693118　スマートフォンサイトからの書き込み

[静音無双]

>>注意したい人
＞まずは、電波の問題か端末の問題か切り分けるために端末を点検に出すべきではないでしょうか？

それは、ユーザ側の仕事では無く、キャリア側の仕事だ。

auショップにて、クレームとして「検証」するべき。
明確な判断が出来ないなら

「鬼」に成れ！

書込番号：17694112

[注意したい人]

>ユーザ側の仕事では無く、キャリア側の仕事

キャリアが自主的に家まで来て端末と
電波調べてくれるんですか？

もちろん、最後はキャリアの仕事。
我々では、検証できない。

だからこそ、まずはキャリアに持って
行きましょうよって言う話。
理解できませんか？

誰も自分で原因を特定しようなんて
言っていないし、いくら鬼になろうが
キャリアが認知しなければ何も変わらない。
原因を特定するためにプロに任せましょうと
言っているのです。

>auショップにて
私が言っているのはそこですが。
ただ、端末の不具合の可能性もあるので
いきなりクレームはどうかと思います。


まだ、理解していただけませんか？
他の皆さんはどう思いますか？

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[Xperia ZX]

＞他の皆さんはどう思いますか？

単純に静音無双さんのレスは無視がいいと思います。

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[ひろ♪♪]

私は、注意したい人さんの意見に同意です。
頭ごなしに「キャリアの恥！」という風にクレームをつけて
実は本体を修理したら治りましただと、自分が恥になってしまいますよね（笑

まずはauさんに原因を特定してもらってそして本体に問題がなければ
キャリアの恥！！でもよいかと思います。

静音無双さんの考え方はちょっと順番が間違っていませんか？
検証すべきとおっしゃっていながら、はなからキャリアの恥と決めつけていては
物事がうまく進まないですよ。

と周りでで言っていてもご本人さんが行動しなければ・・・ですよね。

書込番号：17694621

[Ufan]

私もスレ主さんと同じような現象を毎日ではありませんが、経験しています。
Z1以外に数台のスマホをsim差し替えで使っていますが、Z1だけでなく他のメーカーの機種でも確認しています。
ですので、私の場合はZ1が原因とは考えにくいです。ちなみにauのアンテナも見える位置ですけどｗ

書込番号：17706777