『反応が・・・（初期不良？？）』のクチコミ掲示板

[にゃんちゅう。]

ときどきスリープモードからの解除が反応しません。電源ボタンや指紋認証ボタンを長押ししないと解除できないことが多々あります（アップデートはしました。）普通に反応することもありますが不意に出現してきて困ってます。
あと、起動するときにウィジェット（グーグルやシンプルメニューなど）が表示されなかったり、タップしても反応しなくなりました。（入れなおすと直りますが・・・。）今までなかったので初期不良か？と疑ってしまいます。
こういう風になった方いらっしゃいませんか？あと、ショップに行って交換or修理してもらったほうがいいですか？
（購入は今月）せっかく快適に使ってたのでショックです・・・。

書込番号：17355081

[7738610]

初期不良の可能性高いですね。早めにauショップに行かれて相談されたほうがよいです。今月購入でしたら、新品と交換してもらえるのではないでしょうか？私も同じようにちょっと動きが変だなと思っていたのですが、とりあえず3ヶ月くらい使っていたあと、やっぱりおかしいなと思いショップ行きましたが、新品交換は無理でした。現在メーカー検査修理中です。ショップ行って相談して、できれば新品交換がよいでしょう。修理となると、時間ばかりかかって結局直らないのではないかという不安もあります。（現在そうです）早めにショップ行ってくださいね。ちなみに私のは電話でても相手の声が聞こえないことが頻繁におきたので、お客様サポート電話やりとりを繰り返し、（アプリ削除や初期化、シムカード交換などあれこれ繰り返し）結局修理になりました。とてもたくさんの時間を費やしています。そうならないように早めがいいですよ。がんばってください。

書込番号：17357556

[にゃんちゅう。]

7738610さん

初期不良の可能性もあるんですね・・・。
今日初期化してみたところ今のところその症状は出ていません。休日様子をみてまたでてきたらショップに行ってみます。
そのときは報告します！ありがとうございました＾＾

書込番号：17357895