『Eメールが復元できません。』のクチコミ掲示板

[7738610]

教えてください。バッテリー交換のため、auバックアップアプリでスマホのデータ全体をバックアップしました。本日修理から帰ってきた本体にバックアップデータを復元したのですが、Eメールだけ途中でエラーになってしまいます。復元を開始してから１０％くらいの時点で「ストレージの空き容量が足りないため復元できなかったメールがあります」のメッセージが表示されて、Eメールが途中までしか復元できません。ストレージの空き容量は22GBほどあります。今週auショップに行こうと思っていますが、どなたかわかる方がおりましたら教えてください。よろしくお願い致します。

書込番号：19460520

[何かがねっとり]

わからないが、それは22Gb空いても足りない、ということではないのかなあ。１つ分かるのは、全体的にバックアップするとそのようなことがある、ということ。自分はPCで何度かやらかしてます。本当に必要なものをバックアップ、要らないメールを消去、という整理をしてからやらないとこんなことが起きます。データは分けてバックアップ。メールはメールサーバに残しておけば良かったのにね。

書込番号：19460604　スマートフォンサイトからの書き込み

[m_moro]

> ストレージの空き容量は22GBほどあります。
この空き容量は本体の空き容量ですか？

■ SDカードの空き容量は、ありますか？
バックアップを復元するのにワークにSDカードを使うのかもしれません。

正常に復元ができたメール以外のファイルを別場所に退避してSDカードの容量を空けるとうまくいくかもしれません。

auバックアップは、
SDカードの[Android]-[data]-[com.kddi.android.ausdbackupforgp]-[files]-[auBackupApps]の下に
・アプリ：apps
・アドレス帳：contacts
・画像：image
・ムービー：video
・ブックマーク：bookmark
・カレンダー：calenar
・Eメール：mail
・楽曲：audio
・発着信履歴：calls
・ユーザー辞書：dictionary

書込番号：19460849

[7738610]

m_moroさん、何かがねっとりさん、コメントありがとうございます。
ＳＤカードは空き容量が２５ＧＢありました。
思い切って、本体のメールデータをすべて削除してやり直したところエラーがなく復元が終了できました。
本体の送信メールが1000件あったので、それがいっぱいということでエラーがでていたのかと思います。
ただ、復元したメールは途中までしかありませんでした。
バックアップをミスっていたのか、今回の復元処理の中で気づかずバックアップを上書きしたのかもしれません。自分のミスなのでもう復元はあきらめるしかないですね。
お騒がせしてすみませんでした・・・

書込番号：19461148

[PA Toji]

解決済みになってますが、私の対処法をば。

私は、基本的にauのキャリアメールに全てを1本化してますが、auのサービスの自動転送サービスで、自宅Macに全て転送して、万が一スマホのデータが消えたり、スマホ自体を無くしたりしても何とかなる様にしてます。

ま、過去に何度も失敗した経験からの自衛策です。
f(^_^;

勿論、自動転送にしててもスマホ本体にもメールは届きます。

書込番号：19502483　スマートフォンサイトからの書き込み

[7738610]

PA Tojiさん、コメントありがとうございます。なるほど、転送しておくのですね。これなら間違いないですね。早速試してみます。ありがとうございました。

書込番号：19504468　スマートフォンサイトからの書き込み