『通話中に切れたり一方通行になったりと・・・初期不良かな？』のクチコミ掲示板

[kokonoe_h]

通話中に突然通話不能になったり、相手の声だけ聞こえる、電話が強制的に切れる不具合が連発してます。
場所を問わず起きるので困っています。

初期不良か何かだと思われるのでドコモショップに行ってきます。
また報告します。

書込番号：16882478

[kokonoe_h]

結局直らなかったので新品と交換となりました。

書込番号：16883469

[kokonoe_h]

交換しても直りませんでした。

docomoの調査によると、私の住んでいる地域が特に電波が弱いとの事です。
電波が弱いので他のエリアのアンテナと干渉して電話が出来なくなるそうです。

2〜3年前まではそのような事は起きませんでした。
家族全員docomoですが、私だけ発生しているので不思議です。

他の地域でも私の携帯だけ同じような現象が発生します。
docomoの方であるユーザーだけ電話が切れやすいようになる設定があるのでしょうか？

書込番号：16939860

[chiwa787]

> 場所を問わず起きるので困っています。
これは、明らかに困りますね。

> 私の携帯だけ同じような現象が発生
他の方も同じ機種でしょうか？

ご質問の答えにはなっていませんが、私も、今年の梅雨位から、特定の地域でのみ、今まで問題なかった端末の電波が安定しなくなり、最初は端末の故障を疑い、DS経由メーカー行き-->特に異常なしで返却、相変わらず不安定の末、113センターに相談した際、担当者から、こんな言い訳（<--自己解釈）を聞いたことがあります。
私は専門ではないので、電話/パケットの別も含め、内容の真否は分かりません。

（１）エリアによって、基地局の整備が、移動機の増数に間に合っていない場所があるそうです。
曜日や時間帯により、最寄りの基地局が塞がると、端末は自動で近傍の最も電波の強い基地局を探しに走るらしいのですが、その基地局が遠く離れている、中間に障害物有等で、電波強度が弱まると、静止中でも、電話が途切れ気味になったり、通信スピードが十分出なかったりすることはあり得るそうです。
（ちなみに、エリアカバー率云々は、1移動機でも基地局に接続できれば、そのエリアは「カバーしている」扱いだそうで）。
都心部は基地局が、親局＋小型基地局含め多数、郊外より更に閑散地域に行くと接続端末数が少なくなる。その間の郊外エリアで人が集まりやすい所等にその傾向があると言ってました。

（２）では、最寄りの基地局への接続のしやすさで機種間の相違はない？については、全ての製品はドコモの基準を満たしているので考えにくいが、端末のアンテナの位置や構造は機種によって異なるので、影響が全くないとは言えない、と。

最後は常套句、「その地域で今後半年以内に基地局増設予定は無いので、暫く我慢して頂く他はないが、より良いサービスを提供できるよう"大切なお客様の声として上申しておきます"」でした。
# SBMやauに変更という選択肢もあって、個人の自由なので、留はしない的なことも言っていました。

L->Fへ機種変更したところ、同じ環境で、今の所、前機種とは打って変わって安定した電波状態になったので、端末設計に何かあったのではないかと、"勝手に"疑ってはいるのですが...、iPhoneのように大々的にならない限り、メーカーもキャリアも認めませんよね。
万一、設計の問題なら、補助アンテナやレピータは無論、フェムトセルも効果は懐疑的でしょうし。。。

※ZETAの設計を疑っているのではありません!!
駄文で失礼いたしました。

書込番号：16940258

[yamame_iwana]

kokonoe_hさん
その後どうなりましたでしょうか？
私も非常によく似た現象に悩まされています。
必ずそうなっているという確実な状況ではないのですが、その状況になる場合は、発信時は必ず、発信の呼び出し音はもとより、なにも聞こえません、そのまま発信すると相手の声は全く聞こえません。スピーカーフォンにすれば聞こえるようになりますが、解除すると聞こえなくなります。
そこで相手に強くしゃべってもらったり、相手のマイク部分を強くたたいて強い音を発してもらうと聞こえるようになるときが多いです。
また、マナーモードの時になりやすいように思います

書込番号：17143283

[kokonoe_h]

その後も症状は変わりませんね。
docomoから電波を強くする装置を借りたのですが、あまり効果も無いようです・・・

書込番号：17143329

[yamame_iwana]

こんばんわ
私は電波のせいではないように思います。
と言うのは、私は複数回線契約してますが、ある機種は必ずそうなるようになりました。その機種は子供に使わせているのですが、最初発生したのは、山口県の山奥に出張中に起こったので電波だと思いましたが、大阪の市内に帰ってきて家の中ですぐ横にある状態でも起こります。今日も発生しています

書込番号：17145438

[kokonoe_h]

このSH-01Fは机の上に置いておいても勝手に相手に電話がかかるという深刻な不具合にも遭遇しています。
直前にかけた相手に自動的に電話がかかってしまいます。

他の方も電話の請求書が来た時にかけたはずがない電話代で苦労するかと思います。

書込番号：17145541