『テレビ視聴ができません』のクチコミ掲示板

[いちごスヌーピー]

10日前に購入しました。テレビを見ようとして、テレビのアイコンを押すと、「必要な機能が他のアプリで使用されています。テレビを終了します。」とのメッセージが出て、強制終了します。
アプリはすべて閉じた状態ですが、このメッセージがでます。何か設定が必要なのでしょうか。
どなたか、教えてください。お願いします！

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[りゅぅちん]

とりあえず電源オフ→再起動をお試しになってみては。

書込番号：17017301　スマートフォンサイトからの書き込み

[いちごスヌーピー]

ありがとうございます！
早速、電源OFFにして再起動しましたが、解消されませんでした…。
何が原因なのでしょうか…。

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[りゅぅちん]

何か無効化したアプリはありませんか？
今までは観れてたのに…ではなくて、初めて『テレビ』を起動してエラーということでしたら初期不良の可能性もあるかと思います。

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[以和貴]

「設定」→「アプリ」→「すべて（タブ）」→「StationTV」の「強制停止」または「データ消去」がタップできるのであれば、試してみて下さい。

書込番号：17017691

[naobebe]

私も以前なりました。

私の場合は、ＮＯＴＴＶをアンインストール
した時に　同時に削除したアプリが原因でした。

アプリの名前は思い出せません・・すいません。
（緑色のロボットみたいなアイコン）
再インストールしたらＴＶがみれました。

書込番号：17017699

[ニックネームなしですが]

ですね、
Mmbサービスプロセスを無効にするとテレビが見られなくなります。

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[いちごスヌーピー]

ありがとうございました。テレビはまだ一度見たことがありませんでした。無効化したアプリと言えば、頭金がただになるために入ったnottvをアンインストールしました。
お手上げで、今日、ドコモショップで見てもらいやっとテレビが見られるようになりました。

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[いちごスヌーピー]

やってみましたが、変わらなかったです。
でも、ドコモショップで見てもらい、テレビが見られるようになりました！ありがとうございました！

書込番号：17021553　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

ドコモショップで何を行ったのかがわからないとモヤモヤですね。。。

書込番号：17021723

[ｷﾊ6667]

私も　この症状が出ました。
「ニックネームなしですが」さんのコメントを参考に調べてみますと、
http://ameblo.jp/mitaker/entry-11361971526.html
がヒットしました。

これを参考に、私は、

　１）メニューから本体設定を選ぶ。　
　２）「アプリ」を選ぶ
　３）上のほうにある「ダウンロード済み」とか「SDカード上」とかのゾーンを右のほうへスライドして「すべて」を選ぶ
　４）リストから「MｍｂServiceProcess」（私の場合、一番下にありました）を選ぶ。
　５）「無効にする」を選ぶ

で、テレビを見ることができました。
ご参考まで。

ワールドカップにどうにか間に合いました。
「ニックネームなしですが」さん　ありがとうございました。

書込番号：17641781

[Fumyamya]

同じ症状でドコモ行きを覚悟していましたが、このサイトを見て試したところ、テレビを見れるようになりましたので参考までに。
ｷﾊ666さんの情報を参考に
　１）メニューから本体設定を選ぶ。　
　２）「アプリ」を選ぶ
　３）最上段右にあるメニューから、「アプリの設定をリセット」する。
以上です。
お困りの方はお試しを

書込番号：18475423