『白いアンテナがたってネット接続ができません』のクチコミ掲示板

[音代]

四月にようやくガラケーからスマホに変えてまだよくわからないことが多いのですが
今朝方スマホのアンテナが白くなりネットに接続できない状態になりました
LTE等の表記も消えておりネットで同状況の方の改善方法を参考にしながらいくつか試してみたのですが
改善される様子もなく途方に暮れております
以下に状況及び試した内容を箇条書きで書かせてもらいます

・wifiを使っていないためwifi条件下で接続できるかどうかはわかりません
・数回再起動を行ってみるも変化なし
・ここ数日設定等で自発的に変更した点はなし
・同じくここ数日追加したアプリなし
・不要なアプリ(やらなくなったゲームアプリ等)をアンインストール
・アプリキャッシュの削除
・バックグラウンドに上限を設けましたが変化なし
・データ使用のデータ通信のONの確認
・現在放置中

これは何かしらの制限がかかっているんでしょうか？
わかる方いましたらお答えいただけると助かります

今日は少々忙しくショップに行けなさそうなので
放置しても変化がなかった場合明日にでもショップに行くつもりです

書込番号：17681826

[at_freed]

追記すべき事項は

・ドコモ正規契約なのか、MVNOなのか。
・通話はできるのか。（データ契約のみなのか。）
・低速でもネットがつながるのか。（128k規制の可能性なのか）

の3点。

書込番号：17681898

[音代]

指摘ありがとうございます

・ドコモ正規契約です
・通話はできませんでした
・ネットには全くつながりません

という状態です
わかる方いましたらよろしくお願いします

書込番号：17682537

[red-wine]

SIMカードの抜き差しは行いましでしょうか？

書込番号：17682660　スマートフォンサイトからの書き込み

[とおりすがりな人]

dsに行くが正解だと思いますが

書込番号：17682722

[ネライム]

料金を延滞すると2〜3週間ほどでこのような状態になるようですが？

手違いがないか口座のチェックも必要かと

書込番号：17683150　スマートフォンサイトからの書き込み

[俺の焼きそば 5s]

設定→その他設定→モバイルネットワーク→データ通信でデータ通信のチェックが外れていませんか？

書込番号：17683295　スマートフォンサイトからの書き込み