『保障切れ後の修理（最悪）』のクチコミ掲示板

[jirine]

最近電源ボタンの反応が極端に悪く、本日ドコモに修理依頼しにいこうと思ったら、
数時間前に、購入日の11/7(金）を過ぎているではありませんか。。。

本機種の電源ボタンの異常を結構耳にしますが、
やはり保障きれの修理は相当額が請求されてしまうのでしょうか。。。

※sim freeの携帯に変えたほうがよいかな

書込番号：18142550

[ｲｰｳﾞｫ]

保証期間は予め決まっているものですから、説明がなかったとかでなければ単に確認不足じゃないですか…

書込番号：18142619　スマートフォンサイトからの書き込み

[ＭｉＥＶ]

SIMフリーなら、保証がいいのでしょうか。

書込番号：18142626

[kokonoe_h]

電源ボタンに関しては普通に使用しても3ヵ月くらいで反応の異常が出るので、不具合（設計ミス）ではないか？と思います。

この電源ボタンの件は一度修理してからは再発していないので、途中で改良されたもの（耐久性を上げた）ではないか？と思います。

クチコミ掲示板でも電源ボタンの件は結構出ているので、食い下がらずに少し強く出てみては？

有償修理した後で不具合品として無償修理になった時は料金は帰って来るのかな・・・
電源ボタンの修理でも中のデータは真っ新にされてしまうので困りものです。
（修理の時にドコモショップでデータをバックアップして貰ったら写真のデータがすべて壊れました）

書込番号：18142641

[Research.]

プレミアクラブや保証サービスの契約次第で保証期間は3年で内容により無償修理だと思いますが。

書込番号：18142675　スマートフォンサイトからの書き込み

[エメマル]

>プレミアクラブや保証サービスの契約次第で保証期間は3年で内容により無償修理だと思いますが。

この端末は2013年冬春モデルなので、無償修理を受けるには「ケータイ補償サービス」に毎月380円（税抜）のお布施が必要ですね。

書込番号：18142780

[れおんver2]

最悪も何も仕方ないこと。

書込番号：18143106　スマートフォンサイトからの書き込み

[かたぎ335]

少なくともこの機種が”最悪”とかではないし、怒り顔で言われても困りますね。

書込番号：18143277

[jirine]

本日docomoにいってきました。
以前一度修理に出したことがあるので、
使えなかった期間を加味してほしい＋同様の事例が結構あるでしょと
粘ってみましたがＮＧ。
基板修理代として１６２００円を諦めて払うことになりました。。。

今週水曜日に現象出ていたのですが、即日行動に移せなかったことを反省でした

書込番号：18143426

[おびい]

こう言う時のための補償サービスなんですよね。
https://www.nttdocomo.co.jp/support/benefit/premier/service/delivery/hoshyo_02/index.html

書込番号：18147942

[さわかぜ]

私は保証内なのに傷を指摘されて有償修理とか診断されましたよ。
ただ電源ボタンに欠陥を抱えているのは間違いないと思います。
そうでなかったらここまで書き込みが増えることはないと思いますよ。

書込番号：18187863

[ｲｰｳﾞｫ]

書き込みが増える とは？

書込番号：18187954　スマートフォンサイトからの書き込み

[hidef007]

私のもボタンが反応しなくなりドコモへ
やはりストラップの所の傷を指摘され「ボディーはそのままで良いから修理してくれ！」と言うと電波法がetc…と有償に。

周りでもボタンの故障を行っていたので致命的な欠点かと。

書込番号：18271279