『Wi-Fiが突然きれたり、突然シャットダウン』のクチコミ掲示板

[OMIKADO]

題名に書いたようなことがよくおこります。
突然シャットダウンについては再起動になるので本当に腹が立ちます。
これは故障なのか。
買って少ししかたってないのでがっかりです。
ショップにいったらなんかしてくれるのかな・・・

書込番号：17384980　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

使用開始からのアプリの追加とかの状況によりますが、機器・電池とかの要因かどうか切り分けるために、ショップでも初期化を言われると思います。

書込番号：17385262

[OMIKADO]

アプリは必要最低限(LINE)とかしかいれてないんですけどね・・・
キャッシュも削除してるし定期的にシャットダウンもしてるのですけどね・・・

書込番号：17385275　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

LINEくらいですか。。。
それでしたら、実用上はともかくとして、まずはそれのみでもアンインストールしてどうかになるでしょう。
1個でもひっかる時は引っかかることがありますので。
あと、それをインストールやアップデートしたタイミングと不具合発生のタイミングも参考に。

原因不明の場合、点検のための名目上で修理に出すことが必要となると、初期化になると思いますので、個人でどうしても特定できないのであれば、ショップへ出向く前に初期化を試した方がいいかもしれません。
で、まず必要なバックアップやメモを取っておいて、初期化してもダメでそのままショップに持って行って修理に出せる体制がベターではないかと思います。
（直れば様子見という感じ）

なお、念のため、Wi-Fiはわかりませんが、シャットダウンとやらは、突然切れて再起動をするのか、本当のシャットダウンの後に再起動するのか？ですね。
前者であれば、蓄電池の状態が絡むこともあります。

書込番号：17385453

[OMIKADO]

シャットダウンはARROWSって書いてある画面がでてくるやつです。
突然消えて起動まで時間かかるしうんざりです。

書込番号：17385488　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

OMIKADOさん

なるほど、おっしゃるのは起動画面ですから、（手動で出る様な）正常なシャットダウン無しにリセットして再起動しているもの（前記前者）ではないかと思います。
（暴走や蓄電池電圧の急変動で出ることが多いもの）

書込番号：17385643

[ちゃん３]

SIMカードかSDカードの接触不良が要因のことも多いので、両方を抜き差ししてみてはどうでしょうか。

書込番号：17385662　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

それもありますね。それが原因の場合、念のため端子を拭くのが、特に再発に対しては効果があると思います。

書込番号：17385806

[いし・まろ]

私は無線LANのIEEE802.11acで接続して、帯域が大きくなる時に接続ができなくなったり再起動しましたよ。

メーカー修理だしてもらったら「異常なし」で修理も何もなく戻ってきました。
もちろん、問題の解決には至ってません。

11ac以外の無線LANで繋いでいる時や無線LANに接続していない時は特別なにも問題無いですが、無線LANが途絶える事ありますね。


ドコモに無線LANについての対応状況など確認取ってもらってる所です。
かなり長文になってしまっていますが、私で可能な限りの動作検証を行った結果です。
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=17178106/#17352936

書込番号：17387391

[Bruno von Knappstein]

ドコモWi-Fiでも再現するのでしょうか？

書込番号：17429790　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

>帯域が大きくなる時に接続ができなくなったり再起動しましたよ。
　とありますのでドコモWiFiで発生しないのでは？　ac規格の場所も少なくて確かめていませんが、そこまで高速なところはないと思いますので。

書込番号：17435256

[OMIKADO]

Wi-Fiは最新型です。超高速です。

書込番号：17435916　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

OMIKADOさんのルーターはどこのなんという型番でしょうか。

自分の環境では2月までのバージョンのNEC　WG1800HP　ASUS RT-AC68U　でWiFiが切れたり再起動が起きました。通信環境有線２００Mbpで一瞬130-200ぐらいの数字が出て止まりそのうち再起動。WiFi設定が初期化というのが月7回ぐらい。
ただつながっているという方もおられて、固有なのか不明。どこも修理に11月出し12月10過ぎに異常なしで帰って以降
再起動を防ぐため旧型のWR9500Nで運用。2月中旬にNETGEAR R6300-100JPSで安定。

相性なのかバグなのかハード的な不具合なのか不明ですがWiFiが切れ再起動は経験しました。ほかにも数名の方がNEC1800で書かれています。

いし・まろさんもPAWG-1400HPで同じような経験をされています。

書込番号：17437228

[ひんた]

ARROWS再起動は昔からのお決まりです。
ドコモショップにいくら行っても異常なしでどうする事も出来ません（過去のF10-Dの口コミなんか見れば分かると思います）
二年間そのまま我慢して使うしかないと思います。

書込番号：17457569　スマートフォンサイトからの書き込み

[gogokou]

ルーターを変えてからは再起動はしていません。

個人的には手持ちのほかの機種や友人のシャープは対応済みなマスターキーバグ10148349対応していないのは大丈夫なのかが心配ですが。

書込番号：17459444