『Wi-Fi接続の通信途切れについて。』のクチコミ掲示板

[take！！]

Wi-Fi接続で扇の表示もMAXなので電波は届いてるのですが通信が途切れる事が多々あります。

通常通信中は扇の下の三角が白くなりますよね？
それがつかなくなったりして困っています。

原因と対策教えてほしいです。

状況はWeb閲覧とかだと、途中でページに移らなくことがあります。再度タップするとちゃんと移動してくれます。

lineゲームとかをしようとすると、ほぼ通信環境が不安定です　と表示されまともにできません。

動画をダウンロードしようとすると途中で止まってしまいます。　この場合　バックグラウンドでダウンロードしつつ、　Web閲覧を常にしてると、通信中の白い三角がつき　ダウンロードを再開してくれることもありますが、　Web閲覧をせずに　ダウンロードだけだとエラーになります。

このような状況なのですが　何かわかりますか？

書込番号：17460306　スマートフォンサイトからの書き込み

[iPhone厨]

ご家庭のWi-Fiルーターとの相性が悪いのか、スマホ本体の問題なのか切り分けるために、無料のWi-Fiスポット(スターバックスなどが安定していてオススメ)でWi-Fi接続しても不具合が再現するかどうか試してみてはどうですか？
もしくは、docomoショップでWi-Fi接続させてもらってみるとか？
他のWi-Fiスポットで問題がなければ、ご家庭のWi-Fiルーターを変えてみましょう。

書込番号：17460392

[スピードアート]

可能性としてありそうなのは、IPアドレスの競合かアンチウィルスソフトのプロキシではないでしょうかね。

IPアドレス競合に対しては、無線LANルータ、ないしは加えてスマホでの固定。
プロキシに対しては、その設定が為されていないかとそれを強制しているアンチウィルスソフトの特定。

書込番号：17460466

[take！！]

iPhone厨さん

おっしゃる通りです　先ずはそこからですね、今度時間がある時試してみたいと思います。

スピードアートさん

なんか聞いた事はある言葉なんですが　チンプンカンプン…
先ずiPhone厨さんのご指摘の方法でやってみて　自宅でのみの現象でしたら　IPアドレスとやらとかのやり方教えて頂ければ幸いです。

書込番号：17461080　スマートフォンサイトからの書き込み

[94％]

どこのWi-Fiに接続しているのかわかりませんが電波強度と通信速度は別物なので、一度回線速度を測定してみましょう。

書込番号：17462158　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

take！！さん

正直、全ての環境が見えない中、上記2行でわからない方に説明しようとすると長文になりかねないため、端的に行きますので少々補ってお考えください。

IPアドレスの固定は、ご使用の無線LANルータへのホストログイン（管理画面を出すところ）のDHCPという項目があって、IPアドレスが割り振られているところで「手動」とかで固定します。
加えて行うのであれば、スマホ側ではWi-Fiの接続リストを長押しして「ネットワークを変更」という選択を出した上の詳細で、上記無線LANルータと同じに固定します。
（ただし、お示しの症状からすると微妙に少々ヒットしていない様に思います）

プロキシは上記詳細オプションを出した時に一番上あたりに出ます。
通常は「なし」となっているところに何かが入っていると、そこを経由してアクセスすることとなり、引っかかる場合があります。

書込番号：17462650

[cryptography]

お使いのルーターは802.11ac対応モデルではありませんか？
本機種は802.11ac対応とはうたっているものの、実際は802.11ac接続が行われると通信がうまくできないようです。
5Ghz帯を使わない。またはクアッドチャネルを使用せず(ac接続を行わない。)と設定して安定しないでしょうか？

こちらでもその話題は出ていますので、参考になれば幸いです。

http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=16760822/
http://bbs.kakaku.com/bbs/J0000010687/SortID=17178106/#17352936

書込番号：17495936

[take！！]

cryptographyさん

回答ありがとうございます。

ルーターの対応規格がどれなのか何で繋がってるのか良くわからないのですが

いろいろ試してみたら　ドコモから借りているルーターで接続すると　途切れることなく繋がってくれています。

ただドコモのはスピードが少々遅いので何とか自分の所有のルーターで途切れる事なく繋がってくれると嬉しいのですが…

因みに自分の使ってるのは六年くらい前に購入したロジテックのルーターです　接続はwps？で簡単に繋げる方法で行っています。

もう少し自分でいろいろやってみます。
っていっても　疎いのでむずかしいかもしれませんが…

ありがとうございました。

書込番号：17526768　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

take！！さん

> 六年くらい前に購入したロジテックのルーター

これではacではありませんよね。。。
相性の点では、6年前ということはファームウェアを確認した方がいいかもしれません。
古ければ新しくするとかですが、稀に新しくすると新たな問題が発生することがありますので、念のため自己責任と言うか覚悟は必要です。

書込番号：17527940

[take！！]

スピードアートさん

おはようございます、いつも相談にのって頂き感謝します。

ロジテックのルーターは購入時のままの状態で使用しております。

ファームウェアの確認っていうのは、アップデートみたいなことですか？？

あと、もう一つこの端末を使用の上で不便な事があるのですが　文字のコピー　貼りつけが　どうしてもうまくいきません。

全く意図しないとこへ貼られてしまったり　毎回苦戦します、　前にこれはグーグルの不具合？？　みたいな事を聞いた事があるのですが　

購入時より全く改善されていません、アップデートなどで改善されないのでしょうか？？

みなさんのも今でもなってるのでしょうか？？

もし改善方法とかありましたら教えてほしいです。

書込番号：17532060　スマートフォンサイトからの書き込み

[スピードアート]

take！！さん

オーナではありませんので、ルータ件のみで失礼いたします。
ルータ版「ソフトウェアアップデート」です。
それだけ長く更新されていらっしゃらなければ、メーカのサポートのページに新しい物があるはずですので、ルータの型番により検索してバージョンを確認の上、手順に従ってアップデートします。
初めての様ですので念のため、スマホ同様、アップデート中に電源を切らない様にご注意願います。
もし万が一にハングした場合は、念のため記述されている時間より30分は待ってから電源再投入とかにしてください。
（慣れればそれほどでもありません）

書込番号：17532095

[take！！]

スピードアートさん

おはようございます、昨日ファームウェアの更新を行ったところ、無事に改善されました！！

本当にこの度はお世話になりました。

他の方々もいろいろとありがとうございました。

書込番号：17535636　スマートフォンサイトからの書き込み