『この機種限定クーポンを使うと』のクチコミ掲示板

[チェーマー]

Ｆ−１０Ｄユーザーです。
このクーポンを使うと他の割引きのプレミアム１０年割や、ファミリー特割は使えないです。
理解していた方は確認不足と思うでしょうが、購入前の問い合わせでは使えることを確認しておりました。

一昨日オンラインショップでの購入後、申込書に記載が無いので問い合わせた所、保留５分後にやっと返事が来て
各種割引後54,000円以上の機種しか割引は出来ないそうです。
オペレーターと言いますか、オンラインショップ電話口担当者でも確認しないと分からないような内容を
顧客に押し付けるドコモの姿勢は相変わらずで、クーポンが無くても１０年超でファミリー特割使えば
同じ金額になったと言うことです。尚且つ機種縛りなしです。

クーポンの期限は明日なので役には立たないと思いますが、あまりに腹立たしく投稿させて頂きました。
この期に及んで、不具合で苦労させられたユーザーを、見せかけのクーポンにてだまして在庫過多の
Ｆ−０１Ｆをはけさせるようなことがあっても良いのでしょうか？

最初の問い合わせ段階では7月1日を過ぎないと、割引内容の確認は出来なく、その時にならないと分からないと
言われました。
そこで納得していればドコモの思うつぼであり、数か月後に泣き寝入りさせられている所でした。

またこのクーポンがメッセージＲで届いた時に１５１クーポン確認したら２万もらえると言われ
じゃあ４万円ですかと確認すると、やはり保留数分後にお客様は機種限定のクーポンしかないと
言われた時も怒りがこみ上げてきました。

今回の担当者も分かりづらい表記で申し訳ないと謝っており、商品は玄関先で受け取り拒否をしてくれれば
無料でキャンセル出来るとのことで、被害は最小限ですんでおります。

以下の文章は中年のたわごとと思い無視してくれて結構です。

今回の件は沖縄の米軍基地と同じような気がしており、Ｆ−１０Ｄ(普天間基地)、Ｆ−０１Ｆ(辺野古)
富士通(米軍)というような感じでいかがでしょうか。
賛同してくれる方いらっしゃいましたらナイスをお願いします。

書込番号：17575153

[ルビ太]

このような商法はドコモや富士通に限ったことではありませんし、むしろ他社は露骨な戦略でシェアの獲得をしています。
様々な通達が各ショップやスタッフに行き届いていないことは問題ですが、ファミ割やプレ割の適用条件(54000円以上)は明記されているので、購入者側の確認不足でもありますね。
ちなみに、私はDSで買ったので、クーポン使用後も54000を切らず、プレ割も使えました。
F-10Dの超電池喰いから開放されて、とっても快適です。　(^^♪

書込番号：17576125　スマートフォンサイトからの書き込み

[チェーマー]

わかりにくかったので、購入前にオンラインシップに確認したところ、クーポンは機種代金から値引きして，プレミアムとファミリー特割分は翌月以降の請求から値引きしてくれると教えてくれました。

そのため月々の支払いが七千円なので、三ヶ月ほぼ無料と話をしております。

それでも実際は違ったと言うことは、ドコモの関係者のレベルが低すぎており、普通の事業者であれば責任問題であり、特例だろうが何であっても伝えた内容にて契約するのが常識です。

いい加減世間では当たり前のことすらできないことなど、携帯キャリアが守られすぎている一方的な状況は改善されないのでしょうかね。

書込番号：17578578　スマートフォンサイトからの書き込み

[yasbee-yasbee]

私も６月に機種限定クーポンで「Ｆ−０１Ｆ」に機種変更しました。
妻とファミリー回線契約、共にドコモ１０年以上です。
主様と同じく、機種限定クーポンで２０，０００円、１０年割とファミリー特割で２０，０００円の合計４０，０００円分の割引（還元？）を期待してのことです。（妻も同じ６月に「ＳＨ−０５Ｆ」に機種変更）

その後、主様のクチコミを見て機種代が、割引後に５４，０００円以上の機種が対象と知り、機種限定クーポンの２０，０００円と特別クーポン５，０００円で２５，０００円分を使ったことにより、割引後の機種代が５４，０００円に達せず、１０年割とファミリー特割の２０，０００円分の還元は諦めておりました。

ところが、本日何気なく「My docomo」で７月分の料金を確認してみると「０円」の表記が。
もしやと思い、詳細内訳を確認したら「−２０，０００円　キャッシュバック」の文字がありました。
（妻の回線も同じく２０，０００円割り引かれています。最初から条件を満たしていますので当たり前ですが。）

まだ、「未確定」表記ですので確定とはいきませんが、機種限定クーポン使用でも１０年割やファミリー特割対象の可能性も出てきたような気がします。

確定時に取り消されている可能性もあるので、五分五分程度で期待しているところです。

書込番号：17788528

[yasbee-yasbee]

先ほどの投稿、訂正個所があります。

機種限定クーポンを使用して機種変更したのは５月（下旬）でした。
すみませんでした。

書込番号：17788537

[チェーマー]

貴重な報告有り難うございました。

実際には私自身３日前に、ＭＮＰにてドコモを脱退してしまいました。
相性が悪かったのか我慢の限界で、違約金のかからない今月機種代金の残債３カ月分を
負担しての解約です。

今更どうしようもないですが、嫁はまだことの発端のＦ−１０Ｄで我慢しております。
差し支えなければどちらで購入したか教えて頂けますか。
また機種変更時に付属品やオプション購入などで、54,000円を超えていたということはありませんでしたか？

書込番号：17788811

[yasbee-yasbee]

購入先は、ドコモオンラインショップです。

「Ｆ−１０Ｄ」からの機種限定クーポン２０，０００円、
特別クーポン（１５１クーポン）５，０００円、
合計２５，０００円が端末代金から割引での機種変更。
オプション品購入は充電アダプターで２，０００円程度です。

結果、
「Ｆ−１０Ｄ」の残債は２回分負担。（６，０００円前後）

端末等代金分割支払金 １，９６６円
月々サポート適用額　 ２，５９２円
差し引き　　　　　　　　 ６２６円 が　使用料金から毎月差し引かれる現状です。

これで、１０年割とファミリー特割での２０，０００円の還元が成立すれば大満足といった状況です。
ただ、「確定」までは安心できないかなとも思っています。

書込番号：17788889

[yasbee-yasbee]

オンラインショップでの購入履歴からのコピペです。
一部、詳細な日にち等は割愛です。

割賦販売契約内容
割賦販売契約日 2014年5月　日
商品お引渡し日 2014年5月　日
ご購入機種 ARROWS NX F-01F＜Blue Black＞（本体）
付属品 ACアダプタ 04（パナソニック）（数量：1）
商品価格（税抜） 68,700円
商品購入の際にご利用になるクーポン、ポイントの合計 25,000ポイント
現金販売価格（税抜） 43,700円
消費税等 3,496円
現金販売価格（税込） 47,196円
支払総額 47,196円
頭金 0円
分割払金1回目 1,978円
分割払金2回目以降 1,966円

書込番号：17788920

[チェーマー]

返信有難うございます。
あれほど確認したのにこんなことがあるんですね。

今更意味が無いですが１５１とオンラインショップに確認したところ、やはり54,000円以下になった場合は
その他の割引は使えなかったと再確認しました。

後日『手違いで』なんて言われても請求金額の訂正なんかには応じないで下さいね。
お手数お掛けしますが、請求金額確定しましたら教えていただけると幸いです。

書込番号：17789035

[yasbee-yasbee]

確定しましたら、結果を書き込みさせて頂きます。

書込番号：17789208

[yasbee-yasbee]

先ほど、My docomo　で確定した明細を確認しました。

結果、７月分の料金は０円です。
プレミアム１０年割とファミリー特割の２０，０００円の割引は適用されていました。

私の契約だと８月分も０円、９月分が１，０００円位の料金になりそうです。
妻も同様に２０，０００円の割引（SH-05Fへの機種変更）が適用。
新規契約したタブレット（F-02F）のファミリー特割で１０，０００円の割引。
合計５０，０００円分の割引が適用され、期待した通りの結果となりました。
８〜１０月まで月々の支払いが軽減されそうでラッキーです。

しかし、主様のおっしゃるようにドコモの説明の曖昧さは困ったものですね。

書込番号：17819738

[チェーマー]

確定連絡有り難うございます。
F-10Dの慰謝料として少ないかもしれませんが、ユーザー側からしては当然の権利に思えます。
yasbee-yasbeeさんと同じ割引であれば、現在も間違えなくドコモを継続利用していました。

自分が申込時に考えたのは、苦労させられた同一メーカーへの機種変更ですので腹も立ちましたが
クーポン＋2万円割引きで、F-10Dでの迷惑料をもらえるならという苦渋の選択でした。
ですが担当者により言うことがまちまちで、結果割引はないと言われたのでキャンセルしてＭＮＰ脱出です。

イーモバイルに乗換えるのはかなり不安でしたが、F-10Dを我慢して使ってきたことを思えば
6か月間利用後にネクサス５がもらえて、違約金1万のみ払えば再度MNP出来ると思い契約しました。

結果的に自分の利用圏内では、心配だった電波の問題も、速度も比べ物にならなく快適です。
田舎なのでビルの中や地下など試しておりませんが、まわりからは海上利用以外では不便を感じないそうです。
月々の利用料金がほぼ半額になり、５GB使えるので自己満足にて結果オーライと納得します。

『どちらにしても今後、ドコモが誠実な対応をするようになってくれることを願っております。』

余談ですが、頑固な嫁はまだF-10Dを使い続けるそうです。

書込番号：17820615

[yasbee-yasbee]

私もF-10Dには辟易しておりました。バッテリーの減りは異常レベルでしたよね。
時には、朝にバッテリー満タン状態で１日何も操作せずとも帰宅時には30％のこともありました。
今回の機種変更は割引キャンペーンの有無にかかわらず、実行して正解だったと思います。

変更後のF-01Fは、１日何も操作しない時には90％程度は確実にキープしており大満足です。

余談ですが今日、オンラインショップにアクセスしたらF-01Fの月々サポート額が増額されていました。
実質0円に突入です。
奥様に勧めてみたらいかがでしょうか。
前回の機種限定の２０，０００円割引クーポンまではいきませんが、F-10Dのイライラ解消を考えると検討の価値はあるのではないかと思います。

書込番号：17820702