『mvno simで使用されてる方、ソフト更新はどのように？』のクチコミ掲示板

[ogawataka]

xi用simが無くmvno sim(OCN)で使用してるのですが
このSIMをさしてWifiにてソフト更新（アプリ更新ではない）、メジャーアップデートは不可能なのでしょうか？
ソフト更新しようとすると「Android バージョンアップをご確認ください」
でAndroid バージョンアップを試みると「接続できませんでした」
となります。
docomo xi simがなければ諦めるしかないでしょうか？

書込番号：17976136

[Xperia z2]

docomoショップへ

書込番号：17976205　スマートフォンサイトからの書き込み

[kumakei]

bic simで運用してます
先日ちょうどソフトの更新がありましたが、mvno simでもWi-Fi経由で普通にアップデートできました

ただし、Androidのバージョンアップは今までされたことがないので、できるかどうかはまだわかりません

書込番号：17976284　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogawataka]

>docomoショップへ
ショップでは断られました。

>先日ちょうどソフトの更新がありましたが、mvno simでもWi-Fi経由で普通にアップデートできました
私も先日のソフト更新を試みたのでしたがだめでした。
バッテリフル充電、LTEアンテナもバッチリ、WIFIもOKです。
何かドコモ関係の初期設定とかが必要なんでしょうかね。

書込番号：17976524

[kumakei]

自分は一応ドコモIDを設定してます（ただし接続できませんてきな注意はいつもでてます）

ドコモIDはメールアドレスだけあれば簡単にとれるので試してみてください
https://id.smt.docomo.ne.jp/cgi8/id/register

書込番号：17976585　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogawataka]

docomo idはとれたのですがこのF-01Fへの設定ができません。
「設定」-->「ドコモのサービス/クラウド」を開いても「docomo id設定」という項目がでてきません。
"kumakei"さんの端末ではでてきますか？
たびたびすみません。

書込番号：17979968

[kumakei]

だいぶ前だったのでうるおぼえなんですが、端末起動時にドコモIDを要求されたのでそこで入力し設定したはずです。

自分はドコモ関係のアプリを可能な限り停止させてるのでドコモのサービス/クラウドが開けない状況です（汗）

書込番号：17980091　スマートフォンサイトからの書き込み

[ogawataka]

初期状態に戻し起動してみましたがidの入力画面はでませんでした。
これまで対応して頂きありがとうございました。
色々と試行錯誤していこうと思います。
それでは失礼します。

書込番号：17980250

[神子元ドリフト]

こんばんは。
一般論の話で恐縮ですが，MVNOのSIMでも刺さってればファーム更新できるメーカ（一部例外機種）と，純正SMでないといけないメーカがあるようです。SH-などはMVNOでもできる機種が多いです（例：SH-10Dは可，例外WiFi無しのSH-05Eは不可）が，F-はこの機種はわかりませんが以前の機種ではできなかった報告があったと記憶しています。
保証書の期間内であらば，本来ドコモショップはメーカとしてファーム更新（メジャーアップデートも）してくれるはずですが，FOMAでも純正SIMを1枚も持っていないと対応が冷たい場合もあります。違うドコモショップに行ってみるのも手です。

書込番号：17981647

[ogawataka]

fomaは1契約あるのですが4店舗くらい電話できいてみましたがだめでした。
アドバイスありがとうございました。

書込番号：17983378

[スピードアート]

私自身運用していた当時をキャッチしていませんので参考ですが、一時期店頭に設置していた（らしい）アップデート用のパソコンを撤去したことと何か関係があるのでしょうかね？

書込番号：17984950

[ACE-HD]

OCNのSIMでdocomoIDにはFOMAの番号を登録して
docomoアプリのアップデートや先日のソフトウェア更新をWi-Fiで行うことが出来ました。

docomoIDがメニューに無いのは最初の2013.11の機能アップデートも行われてないからと思います。
購入店で対応してもらったほうが良いのでは？

書込番号：17990574

[神子元ドリフト]

01F以降の機種は，ドコモプレミアムクラブ会員でも「修理代金安心サポート」などの対象外になってしまったので，扱いは悪いのかもしれませんね．もし「更新用の予備の店舗SIMがない」といった理由で断られた場合でも，（保証書の期間内であらば）初期化しての預かり修理扱いならファーム更新して貰えるのでは．

書込番号：18012372

[ogawataka]

>神子元ドリフトさん
確かにf-01fは修理受付期間も2017年までと短いですよね。
保証書期間内だったので修理預かり扱いということで対処してもらえるドコモショップがみつかりました。
諦めなくてよかったです。ありがとうございました。

書込番号：18012822