『テレビが見れない』のクチコミ掲示板

[アブラマネー]

今まではきちんと見れていたのに突然電波が入らずテレビが見れなくなりました。
アプリケーションの問題でしょうか？
何か解決法ありますか？

書込番号：17629825　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

アンテナケーブルは付けていますよね。
とりあえず、キャシュの削除や端末の再起動を試して下さい。
それでも視聴できないときは、テレビアプリを再設定することになりますが、「設定」→「アプリ」→「すべて(タブ)」→「テレビ」→「データを削除」も試して下さい。

書込番号：17630002

[1985bko]

きちんと見れていた場所と電波が入らずテレビが見れなくなった場所は同じですか？

書込番号：17630014

[アブラマネー]

全く同じですし、携帯をどこに持っていっても電波が入らないです。

書込番号：17630058　スマートフォンサイトからの書き込み

[1985bko]

なら、まずは以和貴さんレス内容の確認ですね。

書込番号：17630188

[りゅぅちん]

『MmbServiceProcess』が無効になってるのでは。

書込番号：17630708　スマートフォンサイトからの書き込み

[アブラマネー]

データ削除しても全く電波入らないです。
大阪なんで電波が弱いってことはないと思うんですが。

書込番号：17631829　スマートフォンサイトからの書き込み

[以和貴]

故障の可能性も否定できませんが、アンテナケーブル端子部の接触不良の可能性もあります。
アンテナケーブルを何度か抜き差ししたり、差し込んでから左右に回転させると改善されるかもしれません。

改善されない場合は、端末の初期化やドコモショップへの相談も検討されては如何でしょうか。

書込番号：17631906

[CHR619]

横からすみません。
全く同じ症状で質問をしようとしてこの質問にあたりました。
ここまでのご回答の方々の方法も全て試しましたがだめでした…
「MmsServiceProcess」以外に無効にしてはいけないアプリは有りますでしょうか？
なければDSに持ち込もうと思います。

書込番号：17636870

[ゆうゆうダンディ]

私も同じ症状でＤＳに持ち込んだところ、不具合のようで修理に出さないと直らないと判断されました。
ただ貸し出してもらえる端末のバッテリーが弱そうなのと、ほとんどテレビは見ないのでまだ修理に出していません。
ちなみに思い起こしてみると、この機種では今まで一度もテレビは見ていませんので最初から不具合が出ていた可能性もあります。

書込番号：17643331