『バイブレーション異音(のような事案)』のクチコミ掲示板

[くまむし！]

ある時からバイブレーションが弱々しく鳴るようになりました。正確に言えば、バイブレーションがおよそ弱々しく鳴り、ごくたまに正常に鳴るという感じです。
その後バッテリー異常があったため、修理に出す際｢バイブレーションが弱々しく鳴るのでこちらも修理して欲しい｣と頼みました。店員にバイブレーションの状況を見せて？です。

そうしたところ｢バイブレーションに関しては事案が再現できなかった｣として、改善もされずに返ってきました。

普段、マナーモードなので(着信音鳴らすことが殆どありません)、バイブレーションが頼りなのに困っています。
もう一度修理に出すべきか迷いますが、それでも｢事案が再現できなかった｣といって返されるのも癪です。

それでも修理に出すべきか、二年契約が切れたところで機種変更を検討すべきか……どちらがいいでしょうか？やはり機種変更？
また、同じような経験された方いらっしゃいますか？

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[INEED]

いくつか違うパターンを経験してます
・弱くなって急に大きな音になる
・振動は大きくないが音だけが他機種より大きくなるパターン
・「キュルキュルっ」という変な音（最初は時々なるのが、酷くなると常に）
私は変な音がなり、症状が酷くなった時点でショップに持ち込みました。
修理で基盤交換になり、良くなったように思ったのですが再び・・・

掲示板にもいくつかバイブの不具合らしき報告も上がってるので不具合を起こす数は少なくないと思います。
非常に稀な症例ではないはずなのでドコモもこの件に関しては知っているはずです。
その症状を「再現できないから」といって跳ね返すショップさんははっきり言って職務怠慢です

私も、タッチパネルに不具合（稀に意図しない動作（勝手にスワイプ等））があり、
ショップで症状を再現できなかったのですが、「時間が掛かっていいなら」という事で修理を受けてくれました。
結果として基盤交換をしてもらい、症状改善するかと思いきや全く改善されませんでした。（本体ﾎﾞﾛﾎﾞﾛだったのでケース交換したら改善された）

ただ、普通に「症状再現できないけど不具合ある」といっただけで修理してくれたので、ショップによる温度差ですかね。
素直にショップのアンケートには答えましょう。いつかそのショップも対応を改善するかもしれませんね

バイブは良くなることが無く不具合のある個体だと、徐々に悪くなる事も考えられるので
他のショップで聞いてみてください。駄目と言われたらそのショップ、店員さんとは縁が無かったという事で他のショップさん行くと良い返事をもらえると思います。

使おうと思えば長く使える機種だと思うので直せるうちに（直す気力があるうちに）直した方が良いです。
しかし、修理してる間は当たりかハズレか分からない代替え機種で過ごすことになりますが・・・
私は一度代替え機種でポケットに入れてるだけで端末の電源が落ちてる地雷にかかったことがあります。
その端末は評判も・・・あれだったらしく、売れ残りの良いとは言えない機種が代替え機になってたようです。
あまり古い機種が代替えになるようであれば「もっとマシな機種ください」と素直にいいましょう。
個人的には最後の文字が「E」以降であればZ１ほどではないと思いますがまともに使えるかなという印象です。

なんで、機種変するより直した方が良いです。
機種変後も、売るなりサブ機種として持ち歩くなりできるので悪いところは直しましょう。

お大事に

書込番号：19037371

[さまよえるオランダ人]

＞INEEDさん

私のZ1もバイブ動作時に　ジッジッと音が出るようになってしまいました。
他の動作には支障がないので修理はどうしようかと迷っています。

そこで教えてください。
1.基板交換後に再発したようですが、結局、完治したのでしょうか？
2.修理費用はどのくらいでしょうか？

この機種を気に入ってるので、長く使おうと思ってますが修理費用が気になります。

書込番号：19037757

[INEED]

＞さまよえるオランダ人さん

1.修理後再発した件については、再度修理する事で完治しました。
　恐らく基盤についているバイブの「アタリ」「ハズレ」なんでしょう。
　最初修理した時もまたバイブに問題がある「ハズレ」を引いてしまい２度目の修理で「アタリ」が出たという感じでしょうか。
　
２．修理費用についてですが、１年未満のため無償でした。
　　そういえば、防水性能のテスト？で引っ掛かり裏蓋の縁も無償で交換してくれました。
　　３年未満であれば無償だったと思います（破損が無ければ）
　　もし、白ロムでかつメーカー保証が切れたものは基盤交換が必要なので良い値段がするかと思います。
　

参考　docomo「故障したときのご提案プラン」　https://www.nttdocomo.co.jp/support/trouble/repair/plan/

書込番号：19039251

[さまよえるオランダ人]

＞INEEDさん

ありがとうございます。
上記の URLで調べたら 2,000円〜70,000円らしいです。
自費修理っぽいので基板交換だと新機種の白ROMの方が安いかも知れません。
一度、ショップで相談してみます。

余談ですが、電子機器は可動部分から壊れますね。

書込番号：19040411

[あ！！！]

同じような症状で、修理に出しました。
ジッジッというような音がして、その音がするときは、振動が弱い症状でした。
ドコモショップに持ち込んだ時には症状が出なかった為、しばらくバイブ設定で切り替えてながらしばらく振動させていました。
すると再現できたので、修理受付してもらいました。
修理は無料（ドコモで回線契約があり、プレミアクラブ会員で携帯保障サービス加入なので、１年８ヶ月購入から経過してましたが、保障の対象となり無料でした。）でした。
８日で修理完了で戻ってきて、今は快適に利用出来てますね。

書込番号：19052834　スマートフォンサイトからの書き込み