『シャッターをきると停止してしまう』のクチコミ掲示板

[hrhrhrrn]

こんにちは。本日突然、シャッターをきるとカシャリと音がしてそのまま画面が黒くなり、レンズが引っ込み、停止してしまうようになりました。電源を切っても、電池を入れ替えてもその現象は起きてしまいます。設定の初期化など試してみたのですが一向に直りません。写真は保存されておりません。なお動画は機能します。数分前まで使えてたのですが突然の起きたので困っております。よろしくお願いいたします。

書込番号：18558915　スマートフォンサイトからの書き込み

[wan1wan]

メーカに119番どうぞ！

書込番号：18558917

[syuziico]

ユーザーとして出来ることは、限られてますな、
　◎　電源スイッチの ON・OFF
　◎　バッテリーの抜き差し
　◎　メディアの抜き差し
　◎　設定のフル初期化
　◎　マウント部の清掃　　　くらいなものですが、

＞ なお動画は機能します。
　
ということなので、みんなやっても意味がないようですね、
日が明けたら早々に、メーカーサポートとか買われたお店に連絡をとるしかないのかと、、
　　　　　　　　　　　　　　

書込番号：18558937

[ｎｉｇｈｔｂｅａｒ]

hrhrhrrnさん
メーカーに、電話！

書込番号：18559076

[虎819]

おはようございます。

購入が何時かわかりませんが購入店にも相談しては如何ですか？

購入店経由で聞くかメーカーのサポートに直に聞くか、でしょうね。

無事に解決することを祈ってます。

書込番号：18559109

[写歴40年]

hrhrhrrnさん　おはようございます。

ご愁傷様です。

動画が機能していて写真が撮れないとなると明らかな故障なので、メーカーのサービスセンターへ直接持ち込むことが可能ならば一番早いでしょうが、そうでないなら販売店経由か直接オンラインサービスや電話などでメーカー直送が良いと思います。

https://fotopus.com/index.html/module/Repair/action/Delivery

書込番号：18559125

[じじかめ]

買ったお店かメーカーに相談するしかないと思います。

書込番号：18559150

[フェニックスの一輝]

動画は撮れるけど、静止画は撮れないという事は

静止画で機能するシャッター機構に異常が発生しているのかもしれませんね。
（何らかのエラーで、自動シャットオフ？）

メーカーにチェックもしくは修理してもらう必要があるように思います。

書込番号：18559184