『外出先でauWi-Fiに繋がらない』のクチコミ掲示板

[risamam]

上記の症状がずっと続いています。
auショップでお兄さんにやって頂いても繋がりませんでした。

店内のキューブ？とか言うWi-Fiには手動で繋がりました。

センターに電話してリモートサポートでスマホの中身も全部確認してもらいましたが、なす統べなくやはり繋がりません。

自宅はauひかりで、こちらは不備なく繋がっていたのに、アップデートしてから自動で繋がらなくなりました。

手動で繋がりますが、時々切れてはまた手動で繋げる、と言った感じです。

どなたか対応策をご存じの方がいらしたら教えて下さい。

機械にはほとほと弱く、自力ではお手上げです。

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[フライデイ毎日]

au wifi設定のアイコンを押す。
セキュリティレベルを一つ下げて、高にする。
私はこうやって繋げています。
それでいいかは、自分で決めるしかないです。

ところでセキュリティソフトは設定されていますね？

無事に繋がるといいですね。

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[risamam]

フライデイ毎日さん
ご回答ありがとうございます。

セキュリティレベルは「高」に下げていますが、やはり繋がりません。

以前はauWi-Fi2に繋ごうとすると「認証情報ストレージのパスワード」を求められていたのですが、センターの方のご助言でこれを削除したら、パスワードは求められなくなりましたがやはり繋がりません。

副産物として□マークを押すと上から設定画面が降りてくる…が復活しました。

これも謎ですが。

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