『昨日、突然の通信不能』のクチコミ掲示板

[ちばらき]

スマホ歴2年、MNP機種変更し新規端末を購入。
購入後１週間異常なく使用、昨日突然の通信不能でメールもネットも電話もすべてNG.
sim差し替え、電源入れ直し、機内モード、アクセスポイント、データ通信など設定値を確認したが復旧せず。
昨晩、ショップに行きましたが改善せず。
今日、WIFIで楽天EDYの預入操作やデータをSDカードへ移し替え、ショップに行き初期化しましたが改善せず。
結局、修理依頼することにしました。
それにしても、突然の通信不能なんて、経験または聞いたこと、ありますか？
直前で思い当たる操作は全くありません。

書込番号：18265723

[彼方の雫]

それは単なる故障だと思いますよ。
スマホも工業製品なので壊れるときには壊れます。

今回は運が悪かったみたいですね。

書込番号：18265743

[ちばらき]

やはり思った通り稀有な事象のようですね。
なので担保は保証もしくは保険しかないと言うことか。
今回事象は所謂初期不良と思いますので、一年で安定することを期待します。

書込番号：18273609

[ちばらき]

彼方の雫さん、冷静＆慰めの言葉、ありがとうございました。
私も別分野のメーカ品質保証をしていますので、十分理解できます。

書込番号：18273630