『カメラが起動しなくなる』のクチコミ掲示板

[tonpuson0]

購入後4ヶ月あまりですが、突然カメラが起動しなくなりました。
もちろん再起動や他のカメラアプリを試しましたが、無駄です。

検索してみると同様の症状の方もたくさん見受けられましたのでやはり欠陥ということでしょう。

一時期のarrowsのひどい有様から数年経って、ようやく国産の良質なスマホが出来たと思って購入しましたが、このような根本的な欠陥品があるとなると、裏切られた気分です。

ドコモショップにて修理を依頼しようとしましたが、半年近く前に出来たスマホのプラスチック部にある僅かな削れを理由に無償修理はできない、と言われ、憤りを感じます。
(ドコモは先月解約したばかりなので実費請求で20000円程度かかるそうです)

近いうちに買い換える予定ですが、期待していた分、とてもとても残念でなりません。

書込番号：18898114

[ゴルゴ1/30]

この機種使ってるけど、不具合は全くありません。

ARROWSの中でも、うまくチューニングできている機種だと思ってます。

書込番号：18898176　スマートフォンサイトからの書き込み

[tonpuson0]

ゴルゴ1/30さん

羨ましいです(T_T)

確かに不具合が起こるまで、とても気に入っていました。
電池持ちはかなりいいし、ホワイトマジックディスプレイは屋外での視認性は最高だし、サイズ感も悪くないし、かなり良かったのですが。。。
ハズレを引いてしまったのでしょうか・・・（泣）

書込番号：18898232

[ＭｉＥＶ]

初期化でも、改善されませんか。

書込番号：18898298

[リーフロボット]

熱が籠もるとカメラ使えませんが
再起動を何回かしたり
電源を入れ直したり
とかで直りませんか？
最後は、初期化で

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[りゅぅちん]

カメラアプリを一旦リセットすることにより改善する可能性もありますので、一応お試しになってみては。

本体設定→端末管理→アプリケーション→『カメラ』→【データを消去】

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[tonpuson0]

皆様
アドバイスありがとうございました。

初期化を含め、全て試してみましたが状況は変わりませんでした。

フロントカメラは動作しますが、、、
GalaxyS5あたりへの買い替えを検討していきます。

書込番号：18903077　スマートフォンサイトからの書き込み

[knotknot]

自分の場合、内部メモリが少なくなるとカメラが起動しませんでした。

不要なファイルを削除したら治りました。

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[22542029]

こんにちは、私も先月6月の下旬からカメラアプリ起動でインカメラは動作するもアウトカメラが画面真っ白や真っ黒などで一切使えなくなり（カメラのキャッシュ削除、初期化もＮＧ）、結局ドコモショップに修理を出しました。購入から１１ヶ月で店頭で確認してもらい「外装の傷も無いので無償修理でお預かりします」と言うことで１０日ほどで戻ってきて現在は異常ありません。修理に出すと初期化されるし以前の状態にするにも自分でインストールなどしなければならないので皆さん面倒を感じてここで相談してなんとかできないかと思うのでしょうが修理に出すしかないとしかアドバイスはできないですね。

書込番号：19014306

[価格社員]

私もカメラが真っ白になり、数秒後にカメラが強制終了するようになりました。涼しい場所で放置しても使えないため熱が原因ではないみたいですね。
ドコモショップに持ち込んで見せたところ、購入から1年以上経っているので有料修理15000円、もしくは機種変更はいかがですかと案内され、不快でした。
この機種で頻発する現象であるのに、客側が壊したかのような扱いをされました。防水シールは反応なし、本体の塗装剥げもごくわずかなのに。もう1年経つ人も増えてきたでしょうに、この対応は不安材料ですね。

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