『プッシュ通知が届かなくて困っています』のクチコミ掲示板

[mikaanne]

この機種は昨年秋に買って以来、とても気に入って使っております。
ただひとつだけ、解決したくずっと試行錯誤していることがあるのですが
もうお手上げで、こちらでお知恵をいただきたく初めて質問いたします。

LINEやYahooニュースなどのプッシュ通知は遅延もなく、すべてリアルタイムで届くのですが、
Yahooの防災速報のアプリだけはプッシュ通知が届きません。

Yahoo防災速報のヘルプでも何度もやり取りをし、丁寧に対応していただきましたが、原因がわからず今は様子見の状態です。
検索を重ねていろいろと試していますと、どこかのページにArrows F-05Fは防災速報のプッシュ通知は届きません、と明言されている方がおられました。

そのような状況の方はおられますでしょうか。
また、解決なさった方がおられましたら、教えていただければと思います。

家族2人は同じように出先でも自宅の無線LANWifiでも、
熱中症、豪雨、地震等のプッシュ通知が来ています。
この前の機種では全く問題なく届いておりました。
機種変更の直後からなので、容量が重すぎてということはないと思っています。
それでも先日からたまっていた写真、動画などを削除しています。

また、エコモードも原因になることがある、ということでオフにしています。
キラーアプリの原因になる可能性のあるクリーンマスターは削除しました。
アプリの再インストール、アップデートは何度も行いました。
スマホ本体の状態は最新にアップデートされています。
再起動もよく行っています。


どうぞよろしくお願いいたします。

書込番号：19032543

[ありりん00615]

まず、設定>アプリ>実行中でY!防災速報が常時起動していることが大切です。この画面でメモリーの空きも確認できます。キラーアプリが無くてもメモリーの空きがない場合は落とされてしまうので、不要なアプリを削除・無効化してメモリーを確保する必要があります。
他には、GPSが高精度モードで動作していること、モバイルデータ通信を有効にしていること、アプリの設定で地域設定値と現在地連動設定を行っていることが必要です。

書込番号：19032710　スマートフォンサイトからの書き込み

[mikaanne]

早速のお返事、ありりん00615さん、どうもありがとうございます！とてもうれしく思います。
実は不思議なことに、ここに投稿した直後に熱中症のプッシュ通知が届きました。実は今朝からさわっているうちにいろんなアプリを誤って削除してしまい、その復旧にも追われている最中でした。今まで数回、たまに届くことはあったので、今後も同じように届く確証はまだありません。

設定＞アプリ＞実行中で見てみると、一番上が設定、2番目が防災速報になっていました。1.1GB使用中のうち、716MB空き、というのは普通でしょうか。

GPSの高精度ーなっておりました。モバイルネットワーク設定でデータ通信を有効にするーONになっております。地域の設定ー以前は3件入れておりましたが、今は1件にしています。現在地連動通知ーオンとなっております。

ありりんさんは、問題なく届いているということでしょうか・・・

昨年の購入時からこの問題に取り掛かっているため、もう家族からは機種を替えれば、と言われ始めています。画像もきれいで、電池の持ちもよく、気に入っていますし、まだ1年たっていなくてもったいなく、防災だけのために替える気はしないのですが、たかが防災アプリ、されど防災、という感じで悶々としています。また何かお気づきの点がございましたら、お教えください。ありがとうございます。

書込番号：19032766

[mikaanne]

ありりん00615　様

先日は的確なアドバイスをどうもありがとうございました！

「アプリ実行中の項目を確認する」、と書いていただいたことが大きなヒントとなりました。アプリを立ち上げてしばらくは実行中の右に25ＭＢと表示されているのですが、少しあとで確認してみると、0.00Ｂになっていてどうやら防災アプリが作動していないようなのです。つまり立ち上げ続けていることが何らかの理由でできないことだと判断できました。

それで、今まではホームボタンの長押しで「すべて終了」させ、バックで動いているアプリの動作をなるべく消すようにしていましたが、防災速報だけは残すようにしてみました。すると効果てき面！今までの何ヶ月にも及ぶ苦労が嘘のように、熱中症予報、豪雨予報もすべて他の家族と同じように届くようになりました。LINEやYahooニュースなどは、「すべて終了」で終わらせていてもプッシュ通知は届きますが、これだけは別の働きをしていると考えるしかないようだと思いました。

貴重なアドバイスをいただき、おかげさまで解決することができました。こちらでおたずねしてよかったです。ほんとうにありがとうございました！

書込番号：19066459