『あるパソコンから受信した文字が小さくて読めない』のクチコミ掲示板

[ひかり君]

３月妻がガラ系かららくらくスマホに乗り換えたところ、パソコン以外から来たメールは読めるのですが、あるパソコンから来たメールの文字が小さくて読むことが出来ませんでした。販売店やらくらくホーン専用サービスセンターへも問い合わせたが解決しません。らくらくホーンを使っている方でこのような経験はありませんか。またそのような時どのようにして対応してますか教えてください。

書込番号：20059952

[at_rainforest]

http://s.kakaku.com/bbs/K0000067649/SortID=11132348/
送信側のHTML形式メール作成で、文字サイズをコントロールしているのなら、テキスト形式で再度送ってもらうしかないのでは。

書込番号：20060003　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかり君]

＞at_rainforestさん　お返事有難うございました。送信側のHTML形式メール作成で、文字サイズをコントロールしているのなら、テ
キスト形式で再度送ってもらうしかないのでは。　そのような簡単に解決すようなものではありません。もう少し詳しく説明しますと最初は短い文章全部が小さい文字で届きました。勿論同じ人からではありませんが、中には初めの何列かは普通の文字の大きさで次には細かい文字になり、また大きな文字になったりと文章の中で大きな文字になったり細かい文字になったりするのです。送信者のパソコンが全部というわけではなく富士通のパソコンは通常に受信しますが、ソニーのパソコンからは大きくなったり小さくなったりするようです。現在のところこの二つのパソコンからの影響は確認していますがそのほかは分かりません。どうもパソコンとの相性があるようです。色々とスマートホンを操作していたら受信した文面を転送操作するとすべての文字は大きくなります。F-06Fのスマートホンは欠陥商品だと思っています。

書込番号：20060309

[papic0]

2012年の古いレビュー
http://bb.hiroyukimurata.jp/hint/2180/

にも、表示される文字サイズが小さすぎ、文字サイズを変更できないと書かれています。

もし、現行機種で 改善されていないのなら、シニア向けのスマートフォンとは言えないかも知れませんね。

対策としては、Gmailなどのブラウザで送受信できるメールアカウントを作成し、お持ちのメールアドレスに届いたメールは、自動的にGmailなどに転送。

ブラウザでメール送受信を行う、という方法で代替できないでしょうか。

ブラウザなら、文字サイズを変更できると思いますので。

また、この際、常用メールアドレスをGmailに変更すれば、スマートフォンを変更しても、メールアドレス変更が不要になります。

ただし、キャリアメールしか受信できないように設定された状態を変更できない人もいるので、キャリアメールをやめられないかもしれません。

書込番号：20060471　スマートフォンサイトからの書き込み

[ひかり君]

papic0さん お返事有難うございました。

書込番号：20060594