『機種変後、アプリが使用できなくなった。』のクチコミ掲示板

[仲義]

butterfly HTL21 butterfly HTL23 へのから　機種変後、andorid が　４．１１　から　４．４２へ変わったため、
対応できないアプリが出てきた。
その中でも、ＡＵが提供している　run&walk がひどい。
ＡＵマーケットからも選択できない機種になった。
サポートセンターに聞いても何時対応できるかわからないという。

まるで、「「HTC J One HTL22」におけるRun&Walk不具合事象について（OSアップデートに関する訂正）」と同じような原因ではないだろうか。　HTCもわかっているのだから、先に確認すべき問題だ。

元のbutterfly HTL21にrun&walkのアプリだけでも入れたいが、それもできない。
しょうがないので、フリーのRunKeeper を使用している。

ＡＵは、ぜんぜんアプリのチェックが遅れている。すべてチェックを行なってないのではないかな。
たしかsony の　Xperia（TM)　Z　Ultra SQL24 も対応予定がない。要は、anndroid 4.42 は動作しないようだ。

書込番号：17983805

[kushimaru]

run&walkのサービス自体がもう終了しましたよ

書込番号：17983831　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

今日の０から５時まで、run&walkのメンテナンスをしてましたよ。

書込番号：17983846

[おびい]

HTL23は非対応ですので仕方ないかと思います。
因みに元々HTL22、SOL24も非対応なのでAndroid 4.4(他のAndroid 4.4端末では動作可能)とは関係無いようです。

http://run.auone.jp/guide/modellist.html

書込番号：17985643

[仲義]

Android 4.42の原因でないことはわかってます。
発売直後は、ダウンロードできましたから。
クレームがあったから、非対応になり、名前も消えたと思います。ということは、AUでもまさかアプリか落ちるとは思ってなかったでしょう。今後でる秋冬機種は動いたらいいですね。
動くまで待ちます。

書込番号：17986116　スマートフォンサイトからの書き込み

[おびい]

>要は、anndroid 4.42 は動作しないようだ。

と、ありますけど…。

因みに4.42では無くて4.4.2ですね。

書込番号：17986124

[仲義]

そうですね。
失礼しました

書込番号：17986149　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

こんばんは、

ＲＵＮ＆ＷＡＬＫのメンテナンスが終わり、もしかするとＨＴＬ２３もＲＵＮ＆ＷＡＬＫも使用できるかと思っていましたが、まだ　非対応でした。
いろいろな歩数計を試してみましたが、蓋をとじると歩数計も止まることがわかり、ＨＴＬ２３では歩数計の対応してないことがわかりました。
原因らしいものが、フリーのアプリに載っていましたので、何回かＨＴＣとメールを交換の上、次のようなメールを
送って結果を待っています。

私からＨＴＣへの全文

すべてとは言いません（有料のとHTL23非対応と書かれているのははずしました。）が、HTL23では歩数計がうごかないことがわかりました。
原因として、Walkroid - シンプルな歩数計　に記載されていました。
＊＊＊注意書き＊＊＊＊ スマートフォンの種類によってはディスプレィがオフの時に内蔵の加速度センサを止めてしまうものがあります。そのようなデバイスでは残念ですが動きません。
HTL21は、ディスプレィがオフの時に内蔵の加速度センサをオフしてないと思われるので、歩数計は動作したが、HTL23は、ディスプレィがオフの時に内蔵の加速度センサをオフしてしまうのでは ないのでしょうか。
何のためにかを察するに、省電力のためにすこしでも電力をおさえたかったからだと考える。
このために、消費者が使用したい機能が、殺されてしまった。
私としては残念ですが「ディスプレィがオフの時に内蔵の加速度センサをオフしないこと」の対応できないと、カメラがよくなっても、蓋がとれなくても、防水機能でなくても、 HTL２１からHTL２３へ機能アップしても、機種変更したことが後悔になります。
再度、ご検討の上、対策＆対応をお願いいたします。

書込番号：18003169

[仲義]

こんばんは、

ＨＴＣへ投げたメールの内容をＫＤＤI（ＡＵ）のお客様センターに投げた所、感謝のメールとＨＴＬ２３に関する御意見・御要望をサービスの改善に向けて担当部署へ伝えるとの回答をいただきました。

ＨＴＣでは、プリインストールアプリしかテストができないようで、ＨＴＬ２３に不具合がありそうとは認めずに、
関係アプリの担当者に確認してくれような回答でしたが、最後に声だけは関係部署にあげるというような回答でした。

もしＡＵがＨＴＣへ改善要求したら、改修になるでしょうね。
そうすれば、歩数計のアプリもＲｕｎ＆Ｗａｌｋも動作するでしょう。

ここで皆さんに質問なんですが、興味がある方は回答して下さい。

−１．加速度センサーを使用すると、電池が食いますか？
　　　加速度センサーは、机の上にSLEEPしてない状態で、０．１７ｍＡ使用していました。
−２．最近のスマフォは、歩数計を内蔵してますが、必要ですか？フリーでも使用できなくてもいいですか。
−３．電池を食うならば、歩数計をあきらめまますか？
−４．ＨＴＬ２３は、「歩数計」が対応しているようなことが書かれていて、消されていること、プリインアプリとして歩数計がないのはおかしいと思いませんか。

書込番号：18007325

[仲義]

ＨＴＬ23は、andoid 4.42 だが、端末仕様確認ツールでみると、
歩行計、歩行検出センサーがくみこまれてない。(Ｎexus 5 に組み込まれている。)
従って、andoid4.4で組み込まれた省電力の歩数計は対応できない。
現在、動作可能の歩数計は、Fitbit というアプリだそうだ。
Ex省電力モードに切り替えると、「歩数計を止める。」という文言を見つけ、
ＨＴＣになにで検証しているかを尋ねた(試験はしているかと、カマをかけてみた)所, Fitbitで検証しているようなことが回答にあった。

やっぱり動作するんです、ＡＵさんがんばって Run&walk を対応してよ。

書込番号：18029252　スマートフォンサイトからの書き込み

[仲義]

やっとKDDIが、run & walk に対応しました。
うれしい限りです。
明日からさっそくテストしてみます。

書込番号：18052794　スマートフォンサイトからの書き込み