『じぶん銀行のログインについて』のクチコミ掲示板

[Lcやしま]

こちらに質問して良いかわかりませんが。
アップデートして以来じぶん銀行アプリで設定変更等のログイン作業で日本語入力キーボードでのログインが出来なくなりました。
じぶん銀行に問い合わせたところ、いくつかのそのような不具合があったそうです。
とりたあえずの対応としてインターナショナルキーボードを使うとログイン出来ることを教わりました。
じぶん銀行利用の方限定なのですが同じような不具合有った方いらっしゃいますか？
じぶん銀行の不具合例も少ないらしいので、皆さんはどうですか？

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[Salty Cat]

「日本語入力キーボード」とは「Google日本語入力」のアプリのことでしょうか。
ログインが出来なくなったとは、もしかするとパスワードが認証されず「入力に誤りがあります」と表示されるということですか？
もしそうであるなら、パスワードの最後の一文字が入力されない状態でログインを押している可能性があります。その場合は不具合というよりは入力アプリの仕様の変更ですね。
私は普段ATOKを使っているので、アプデ前の状況までは分かりませんが、今上記の方法で試してみたところ、入力後に右下のエンターキーを押さないと入力が確定されずに送信されることを再現しました。
もし同じようであるなら一度入力後に右下のエンターキーを押してからログインボタンを押してみてください。
もしどうしてもダメなようなら入力アプリを変えることをお勧めします。

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[Lcやしま]

＞Salty Catさん
返信ありがとうございます。
当方POBOXなのです。アプリを入れ直したりもしましたが、現在も状況はかわりません。
この質問への反応が少ないので、やはりごくわずかな現象なのかなと思ってます。

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[ACテンペスト]

おはようございます。
じぶん銀行アプリは別の機種に設定していて他はブラウザーでやり過ごしていていましたが、当機種で設定してみました。

POBoxで入力してみましたが、問題なく設定できました。

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[Lcやしま]

＞ACテンペストさん
ありがとうございます。
私も5.0にアプデ前までは普通にログインできてました。
何か色々な条件が影響してますなんですかね。
とりあえずキーボード変えればログイン出来るので、いいのですが。

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